单选题

取完5 000 元后后,老大爷又要提前支取1 000 美元的定期存款用于出国旅游。支取定期存款会产生小额利息,而银行又不能提供美分这种小面额美元,因此以人民币结算。小林向老大爷解释,老大爷则认为,存折上面写的是美元。银行就应该都提供美元,不同意人民币结算,情绪有些激动。面对这种情况,小林最佳的做法是( )。

A. 面对这种情况,请主管向客户解释,这样会增加说服力,从一定程度上平缓客户的情绪
B. 首先请客户舒缓一下情绪,接下来向老大爷表示理解他的感受,待其情绪稳定下来后对他进行解释
C. 向客户解释,银行确实没有美分可以提供,并且请老大爷理解一下配合取款,以减少其他客户的等待时间
D. 直接向客户解释银行的规定,并安抚客户情绪,例如给客户倒杯水等,征得客户的理解

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单选题
取完5 000 元后后,老大爷又要提前支取1 000 美元的定期存款用于出国旅游。支取定期存款会产生小额利息,而银行又不能提供美分这种小面额美元,因此以人民币结算。小林向老大爷解释,老大爷则认为,存折上面写的是美元。银行就应该都提供美元,不同意人民币结算,情绪有些激动。面对这种情况,小林最佳的做法是( )。
A.面对这种情况,请主管向客户解释,这样会增加说服力,从一定程度上平缓客户的情绪 B.首先请客户舒缓一下情绪,接下来向老大爷表示理解他的感受,待其情绪稳定下来后对他进行解释 C.向客户解释,银行确实没有美分可以提供,并且请老大爷理解一下配合取款,以减少其他客户的等待时间 D.直接向客户解释银行的规定,并安抚客户情绪,例如给客户倒杯水等,征得客户的理解
答案
单选题
有位老大爷,他要取5000元的活期存款用于购买笔记本电脑,货币构成将发生的变化是( )
A.M1减少M2增加 B.M2不变M1减少 C.M2不变M1增加 D.M1减少M2减少
答案
主观题
八十岁的老大爷玩裸奔
答案
单选题
120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科,老大爷清醒后,医生建议其接受全面的医疗检查,但老大爷拒绝,医生请社会工作者小张前来协助工作。此时,社会工作者小张首先应做的是()
A.帮助老大爷减免医疗费用 B.尽快联系老大爷的家人 C.劝说老大爷尽快接受检查 D.询问老大爷发病时的详细情况
答案
单选题
120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科,老大爷清醒后,医生建议其接受全面的医疗检查,但老大爷拒绝,医生请社会工作者小张前来协助工作。此时社会工作者小张首先应做的是()。
A.帮助老大爷减免医疗费用 B.尽快联系老大爷的家人 C.劝说老大爷尽快接受检查 D.询问老大爷发病情况
答案
单选题
120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科,老大爷清醒后,医生建议其接受全面的医疗检查,但老大爷拒绝,医生请社会工作者小张前来协助工作。此时,社会工作者小张首先应做的是( )
A.帮助老大爷减免医疗费用 B.尽快联系老大爷的家人 C.劝说老大爷尽快接受检查 D.询问老大爷发病时的详细情况
答案
单选题
120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科,老大爷清醒后,医生建议其接受全面的医疗检查,但老大爷拒绝,医生请社会工作者小张前来协助工作。此时,社会工作者小张首先应做的是()  
A.帮助老大爷减免医疗费用 B.尽快联系老大爷的家人 C.劝说老大爷尽快接受检查 D.询问老大爷发病时的详细情况
答案
主观题
星期天,小林到毕异公园去玩,路上他向一位老大爷问路:“喂,老头,到毕异公园怎么走?还有多远?”老大爷看了看小林说:“顺公路走,有一千丈;选小路走,只六百丈。”小林听了不解地说:“你这人怎么讲丈不讲里?”老大爷笑着说:“小同学,原来你也知道讲‘礼’呀!”(1)老大爷的话外之意是什么?(2)如果你是小林,你打算怎样向老大爷问路?
答案
简答题
一天,甲同学放学后,发现自己的鞋子坏了,就到校门口的修鞋摊修鞋。鞋子修好后,他发现自己没带钱,就对修鞋的老大爷说:“老大爷,我今天忘带钱了,明天一定过来把五元钱给您。”老大爷看了看甲同学的校服和校徽,问道:“你是哪个班的?叫什么名字?”甲同学说:“我是初一(3)班的乙同学。”结果,老大爷自然没有收到甲同学的修鞋费。问题:请简析甲同学的行为以及影响。
答案
主观题
一天,甲同学放学后,发现自己的鞋子坏了,就到校门口的修鞋摊修鞋。鞋子修好后,他发现自己没带钱,就对修鞋的老大爷说:“老大爷,我今天忘带钱了,明天一定过来把五元钱给您。”老大爷看了看甲同学的校服和校徽,问道:“你是哪个班的?叫什么名字?”甲同学说:“我是初一(3)班的乙同学。”结果,老大爷自然没有收到甲同学的修鞋费。 问题:请简析甲同学的行为以及影响。
答案
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一天,甲同学放学后,发现自己的鞋子坏了,就到校门口的修鞋摊修鞋。鞋子修好后,他发现自己没带钱,就对修鞋的老大爷说:“老大爷,我今天忘带钱了,明天一定过来把五元钱给您。”老大爷看了看甲同学的校服和校徽,问道:“你是哪个班的?叫什么名字?”甲同学说:“我是初一(3)班的乙同学。”结果,老大爷自然没有收到甲同学的修鞋费。 问题:请简析甲同学的行为以及影响。 有位老大爷,他要取5 000 元的活期存款用于购买笔记本电脑,货币构成将发生的变化是( )。 老大爷给了匹诺曹一个()当衣服穿 有位老大爷,他取了5000元的活期存款准备用于购买笔记本电脑,货币构成将发生的变化是() 社会工作者王刚从与其朋友李阳的谈话中得知,李阳有一天晚上出门将一位老大爷撞倒后趁老大爷看清自己之前溜走了,但又害怕老大爷出事,悄悄给急救中心打了电话。后来他从街坊的谈话中得知,老大爷摔成了脑震荡。李阳害怕承担责任,但又良心不安,不知该如何是好,遂请求社会工作者王刚帮忙。针对此事,王刚需要面对的问题是()。 社会工作者王刚从与其朋友李阳的谈话中得知,李阳有一天晚上出门将一位老大爷撞倒后趁老大爷看清自己之前溜走了,但又害怕老大爷出事,悄悄给急救中心打了电话。后来他从街坊的谈话中得知,老大爷摔成了脑震荡。李阳害怕承担责任,但又良心不安,不知该如何是好,遂请求社会工作者王刚帮忙。针对此事,王刚需要面对的问题是( )。 客户办理“随心取”业务后,存入金额5500元整,现须提前支取5000元,柜台应操作为客户办理业务() 社会工作者王刚从其朋友与李阳的谈话中得知,李阳有一天晚上出门将一位老大爷撞倒后趁老大爷看清自己之前溜走了,但又害怕老大爷出事,悄悄给急救中心打了电话。后来他从街坊的谈话中得知,老大爷摔成了脑震荡。李阳害怕承担责任,但又良心不安,不知该如何是好,遂请求社会工作者王刚帮忙。针对此事,王刚需要面对的问题是( )。 社会工作者王刚从其朋友与李阳的谈话中得知,李阳有一天晚上出门将一位老大爷撞倒后趁老大爷看清自己之前溜走了,但又害怕老大爷出事,悄悄给急救中心打了电话。后来他从街坊的谈话中得知,老大爷摔成了脑震荡。李阳害怕承担责任,但又良心不安,不知该如何是好,遂请求社会工作者王刚帮忙。针对此事,王刚需要面对的伦理议题是( )。 上存省联社1亿元,截止提前支取日应收利息1万元,如提前支取5000万,提前支取实收利息1000元,那么应冲减应收利息元() 老大爷对于抓老鼠总是有一套,每每都能成功,其手段屡试不爽。() 贷记卡在境内ATM机上取现单笔透支取现最高为5000元,境外每日累计不超过100美元,每月累计取现不超过1000美元或其他等值外币。 一列火车进站了。有个小伙子抢先上了火车,一看,座无虚席。他就厚着脸皮硬往一位老大爷身边挤座儿。老大爷不高兴了,说:“小伙子,别硬坐了,座位已经满了。”小伙子嘻皮笑脸地说:“老大爷,没办法,我买的就是‘硬座’票。” 在以上的对话中,小伙子犯了的错误 “我没事,我有医保,你赶紧上班去吧。”这是沈阳一位老大爷被电动车碰到后对骑车人说的话,其实老大爷并没有医保。这个美丽的谎言告诉我们()①坚持实话实说是一种美德 ②要学会换位思考③善意的谎言并不违背诚实的道德 ④要止于至善 一个老大爷住在一栋18层的房子了,但他天天都不用电梯?为什么? 境外取现每日不能超过1000美元,每月不能超过5000美元,每6个月不能超过10000美元,每1年不能超过20000美元,从支取日起计算() 境外取现每日不能超过1000美元,每月不能超过5000美元,每6个月不能超过10000美元,每1年不能超过20000美元,从支取日起计算() 单位定期存款部分支取只能是提前支取且支取后剩余金额大于等于万元() 个人通知存款一户通起存金额为5万元(含),外币等值5000美元。最低续存和支取金额均为人民币1000元,外币等值()美元 我行大额存单投资人可全额提前支取,也可部分提前支取,对于部分提前支取的,提前支取后的大额存单余额允许低于规定的大额存单认购起点金额,但不得低于5万元()
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