多选题

旅客列车停运、大面积晚点、启用热备车底时,候车室、问询处、广播室(综控室),要做好对旅客的哪些工作?()

A. 宣传
B. 解释
C. 道歉
D. 致歉

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多选题
旅客列车停运、大面积晚点、启用热备车底时,候车室、问询处、广播室(综控室),要做好对旅客的哪些工作?()
A.宣传 B.解释 C.道歉 D.致歉
答案
多选题
《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》(南铁客〔2018〕154号)规定旅客列车停运、大面积晚点、启用热备车底时,候车室、问询处、广播室(综控室),要做好对旅客的工作()
A.宣传 B.解释 C.道歉 D.致歉
答案
判断题
《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》(南铁客〔2018〕154号)适用于旅客列车停运、大面积晚点、启用热备车底等旅客列车运行秩序异常时的客运组织。
答案
判断题
《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》(南铁客〔2018〕154号)适用于旅客列车停运、大面积晚点、启用热备车底等旅客列车运行秩序异常时的客运组织()
答案
单选题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.1.2规定,铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,在运输组织方面,必要时可启用备用、备用车底顶替晚点车底()
A.动车组 B.客车车辆 C.特快列车 D.普快列车
答案
判断题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定:车站遇旅客列车大面积晚点时,要及时采取增开改签、退票窗口,并根据候车室使用情况,加强进站、候车、检票等岗位的作业力量,确保旅客候车乘降秩序安全()
答案
多选题
《大风雪造成旅客列车大面积晚点应急处置预案》中,管内旅客列车晚点应()
A.详报情况 B.听从安排 C.稳定旅客 D.反馈信息
答案
单选题
直通旅客列车晚点小时以上属于严重晚点。旅客列车晚点小时以上,并列以上属于大面积晚点()
A.2;1;10 B.2;2;20 C.1;1;10 D.2;1;20
答案
主观题
《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》(南铁客〔2018〕154号)规定旅客列车停运、大面积晚点、启用热备车底时,车站客运部门应根据公司调度命令和上级有关指示要及时起草和张贴公告,准确地将旅客列车运行情况;根据公司统一部署,利用当地媒体发布信息
答案
多选题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》1.3规定,铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急组织工作原则()
A.坚持以人为本 B.实行分工负责 C.尽快恢复秩序 D.坚持预防为主
答案
热门试题
关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法(试行)》的通知(调度综函[2016]34号),路局运输客运机务车辆处接到旅客列车晚点信息通报后,要督促指导站段做好旅客列车大面积晚点情况下( )等各项工作。 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第二条规定,发生大面积晚点时商本局客运处,提出列车()并线方案,推算车底交路和列车停运日期,确定方案报铁道部批准后(),及早公告 突发客流及旅客列车大面积晚点的主要风险有()、()、()。 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.1.1规定,突发大客流及旅客列车大面积晚点信息实行逐级报送制度,情况可越级报送() 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.2规定,分级响应,突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应分为()三级 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.3规定,以下()规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,秩序维护的内容。 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.3规定,以下()规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,秩序维护的内容 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.3规定,()规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,秩序维护方面的内容 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.1规定,下列()规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,售票组织方面的内容 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.1规定,下列哪条属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,售票组织方面的内容() 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.3规定,有规定()属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,秩序维护方面的内容 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.4规定,有哪些规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,客服组织方面的内容() 遇恶劣天气、列车停运、大面积晚点、旅客人身伤害等非正常情况时,及时() 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.3规定,以下哪条规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,客服组织方面的内容() 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.3规定,以下哪条规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,秩序维护方面的内容() 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.3规定,有哪条规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,秩序维护方面的内容() 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.1规定,下列哪条规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,售票组织方面的内容() 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.1规定,突发大客流和发生旅客列车大面积晚点,运输组织工作不正常时,要优先保证等重点旅客列车的开行。() 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第二条规定,发生大面积晚点时商本*局客运处,提出列车()并线方案,推算车底交路和列车停运日期,确定方案报铁道部批准后(管内除外),及早公告。 突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应分为级()
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