单选题

()是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。

A. 售前咨询
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务

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单选题
()是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。
A.售前咨询 B.售前服务 C.售中服务 D.售后服务
答案
判断题
售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。
答案
单选题
顾客的效用被加入到产品中的一系列活动是()
A.价值链 B.过程价值分析 C.整合性生产 D.作业成本法
答案
单选题
()是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。
A.顾客价值 B.产品价值 C.总顾客成本 D.顾客满意
答案
单选题
顾客价值被一系列的活动加入到产品中是以下哪项的定义()
A.流程价值分析 B.综合生产系统 C.价值链 D.作业成本法
答案
单选题
顾客价值被一系列的活动加入到产品中是以下哪项的定义
A.流程价值分析 B.综合生产系统 C.作业成本法 D.价值链
答案
单选题
企业一系列为顾客创造价值的而又相关联的活动成为()
A.业务流程 B.企业流程 C.处理流程 D.生产流程
答案
单选题
目前,一些家电生产企业开展顾客购买其产品时的“零搬动”活动,意即只要顾客购买其产品,不需要顾客动手,完全由企业的工作人员承担运送、搬运、安装、调试等一系列服务工作,最大程度做到让顾客满意。这种顾客“零搬动”活动,其本质是公共关系活动()
A.宣传性 B.交际性 C.服务性 D.征询性
答案
主观题
作业成本法把企业看作是为满足顾客需要而设计的一系列(???????? )的集合。
答案
单选题
所谓()就是企业为了减少服务失误给顾客带来负面影响的一系列行为。
A.服务损失; B.服务补救 C.服务失败 D.服务传递
答案
热门试题
所谓市场细分化是指按照顾客的相同需求,将某种产品的整体市场划分为一系列相同的顾客群。() ( )是基于互联网,开展一系列旨在促成顾客认识、认同、购买和积极评价为目的的营销活动。 作业成本计算法把企业看成是为最终满足顾客需要而设计的一系列() ()识别体系,是品牌便于顾客识别、记忆的一系列标志符号。 ()是指在虚拟的互联网基础上为目标顾客制造、提供产品或服务,与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。 作业成本计算法把企业看成为最终满足顾客需求而设计的一系列的集合() 作业成本计算法把企业看成是为最终满足顾客需要而设计的一系列()的集合。 ()是一项有组织的活动,包括创造、传播和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程,从而使利益相关者和企业都从中受益 为特定的顾客或特点的市场,提供特定的产品或服务所设计的相互衔接的一系列活动是指() 营销既是一种组织职能, 也是为了组织自身及相关者的利益而()顾客价值, 管理顾客关系的一系列过程 作业成本管理与传统成本管理的显著区别,在于将企业视作为满足顾客需要而设计的一系列()。 同一系列产品尽量保证______陈列,同一系列不同主题的产品_______陈列() 顾客的心理是指顾客在成交过程中发生的一系列极其复杂,极其微妙的心理活动。下列哪些选项属于顾客在购物过程中心理描述? 在物业租赁经营活动开展之前,物业服务企业需要进行一系列准备工作。主要包括()等 ()是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益,包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处 在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系的是() 下跌趋势是指一系列较低的低点和一系列较低的高点,下跌趋势在()被突破之前是完整的 按照定义,服务接触是由一系列()构成的 “五一”来临之际,王老师围绕劳动节开展了一系列教育教学活动,这一系列活动称为() 企业为满足客户的物流需求,开展的一系列物流活动的结果是()
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