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导游若想确立自己在接待工作中的主导地位,可采用的技巧有()。
多选题
导游若想确立自己在接待工作中的主导地位,可采用的技巧有()。
A. 清楚导游工作的服务重点
B. 遇事以旅游者意见为主
C. 工作安排力争专业到位
D. 服务态度应当真诚热情
E. 多以司机意见来安排行程
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多选题
导游若想确立自己在接待工作中的主导地位,可采用的技巧有()。
A.清楚导游工作的服务重点 B.遇事以旅游者意见为主 C.工作安排力争专业到位 D.服务态度应当真诚热情 E.多以司机意见来安排行程
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
判断题
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答案
多选题
在群众接待工作中要注意()的原则
A.礼貌 B.热情 C.负责 D.方便 E.时效
答案
多选题
群众接待工作中,应遵循的原则有()。
A.礼貌 B.负责 C.方便 D.时效
答案
单选题
接待工作中最常用的接待方式是( )。
A.低格接待 B.对等接待 C.高格接待 D.身份接待
答案
单选题
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答案
判断题
在日常接待工作中,不能根据社会地位选择,应符合平等尊重的要求。
答案
判断题
在日常接待工作中,不能根据社会地位选择,应符合平等尊重的要求()
答案
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