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“复兴号”动车组担当局应统一本局防寒毯、靠枕、一次性小毛巾、清洁袋、专项服务单等服务备品的等,并与所担当的“复兴号”动车组内饰环境和外观颜色相协调()
多选题
“复兴号”动车组担当局应统一本局防寒毯、靠枕、一次性小毛巾、清洁袋、专项服务单等服务备品的等,并与所担当的“复兴号”动车组内饰环境和外观颜色相协调()
A. 式样
B. 颜色
C. 材质
D. 内容
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多选题
“复兴号”动车组担当局应统一本局防寒毯、靠枕、一次性小毛巾、清洁袋、专项服务单等服务备品的等,并与所担当的“复兴号”动车组内饰环境和外观颜色相协调()
A.式样 B.颜色 C.材质 D.内容
答案
判断题
动车组列车应为商务座及以上车配置靠垫、防寒毯、耳机、眼罩、小毛巾、鞋套、一次性拖鞋、一次性塑料杯、餐巾纸、牙签等服务用品,提供饮品、小食品等免费服务
答案
多选题
动车组商务座车备有防寒毯、()托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
A.耳机 B.耳塞 C.眼罩 D.靠垫
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》中,餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。
答案
判断题
护士洗手后应当使用一次性纸巾或者干净的小毛巾擦干双手,毛巾应当每日消毒一次。
答案
多选题
护士洗手后 应当使用一次性纸巾或者干净的小毛巾擦干双手,毛巾应当每日消毒一次()
A.正确 B.错误
答案
多选题
中国铁路济南局集团有限公司客运部关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知要求,“复兴号”动车组的广播要求要做到?()
A.音量适宜 B.语音清晰 C.用语准确 D.中英双语
答案
单选题
济南铁路局客运处转发《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》的通知中规定:各铁路局要统一制定本局“复兴号”动车组服务流程,重点建立完善旅客服务流程和服务标准()
A.商务座 B.一等座 C.二等座 D.软座
答案
判断题
不准未经签证乘坐复兴号动车组()
答案
多选题
《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》中,“复兴号”动车组中途站开车后的常态广播包括()
A.女士们、先生们:欢迎您乘坐“复兴号”动车组列车 B.本次列车全列禁烟,禁止携带危险品乘车 C.车厢内涂有红色标记的安全设施请不要随意碰触,以免影响列车运行 D.前方到站××站
答案
热门试题
( ) 持铁路公免票的职工可不办理公免签证直接乘坐"复兴号"动车组。(应知应会-《汇编》-复兴号)
《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中,“复兴号”动车组列车在服务备品适当位置按规定样式印制标识()
护士洗手后应当使用一次性纸巾或者干净的小毛巾擦干双手毛巾应当每日消毒一次。一用一消毒。
“复兴号”动车组CR标识由()及()组合
“复兴号”动车组CR标识由及组合()
护士洗手后应当使用一次性纸巾或者干净的小毛巾擦干双手,毛巾不要每天消毒。()
护士洗手后应当使用一次性纸巾或者干净的小毛巾擦干双手,毛巾不要每天消毒。()
护士洗手后应当使用一次性纸巾或者干净的小毛巾擦干双手,毛巾不要每天消毒。
《关于细化落实复兴号动车组服务质量标准的通知》规定:“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理公免签证的职工和车次信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组()
根据《“复兴号”动车组列车客运业务广播及显示屏显示标准》的要求,“复兴号”动车组始发站开车前的常态广播有哪些?()
根据《“复兴号”动车组列车客运业务广播及显示屏显示标准》的要求,“复兴号”动车组中途站开车后的常态广播有哪些?()
根据《“复兴号”动车组列车客运业务广播及显示屏显示标准》的要求,“复兴号”动车组的便捷换乘的特定广播在换乘站到站前分钟()
《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中,“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语,原则上中文播报为男声,英文播报为女声()
根据《“复兴号”动车组列车客运业务广播及显示屏显示标准》的要求,“复兴号”概况介绍的广播时机为()
时速160公里动力集中动车组是复兴号动车组系列的重要组成部分()
复兴号CRH5-0503型动车组一等座,属于旅客运输产品的()
《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36号)规定持铁路公免票的职工必须办理公免签证后方可乘坐,“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理公免签证的职工和车次信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组()
济南铁路局客运处转发《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》的通知中规定:提升“复兴号”动车组服务中,如何强化客运组织
本局担当的动车组发生车辆故障信息后,随车机械师应首先向发生局(含本局)所在的局动车调度报告,其次向本段应急台报告()
当会议进行时间过长时,应为客人递小毛巾一次,小毛巾的温度要求()。
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