动车组商务座车备有防寒毯、（）托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

《动车组列车服务质量规范》第5.2.3条规定，动车组列车为商务车旅客备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和水杯（） 《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.4条规定，动车组特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞、眼罩和一次性硬质塑料水杯（） 软卧车（）——乘务员室备有托盘、热水瓶（）和一次性水杯 动车组特、一、二等座车乘务组备有（）和一次性硬质塑料水杯。 餐车服务备品有座椅套、售货车、托盘、热水瓶、一次性塑料杯、备有餐巾纸、牙签（） 特、一、二等座车乘务组备有托盘、耳机和一次性硬质塑料水杯。 动车组列车乘务组备有热水瓶、耳塞和（） 动车组列车应为商务座及以上车配置靠垫、防寒毯、耳机、眼罩、小毛巾、鞋套、一次性拖鞋、一次性塑料杯、餐巾纸、牙签等服务用品，提供饮品、小食品等免费服务 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车配有热水瓶、一次性塑料水杯（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车配有热水瓶、一次性塑料水杯。 硬卧车——使用遮光帘；坐便器配有一次性坐便垫圈；有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套，每格有不锈钢果皮盘；乘务员室备有热水瓶（） 按照动车组列车商务座车厢服务备品配置标准规定，CRH380A动车组列车每组配置防寒毯条，必须用封口良好的塑料袋封装（） 硬座车服务备品：；使用遮光帘；（）头靠套（）乘务员室备有热水瓶（） 软座车服务备品：（）有座席套、头靠套（）、果皮盘；乘务员室备有热水瓶（） 《动车组规范》中，动车商务座防寒毯使用年限为（） 局《服务质量规范》空调列车软卧车厢乘务室中要求乘务室备有托盘、暖瓶各1个和一次性硬质塑料杯（） 局《服务质量规范》空调列车软卧车厢乘务室中要求乘务室备有托盘、暖瓶各1个和一次性硬质塑料杯。 动车组列车商务座防寒毯的洗涤周期为（ ）。 《动车组列车服务质量规范》附录2规定，动车组商务座防寒毯更换（） 硬座车——使用遮光帘和纱帘；每格有果皮盘；有座席套、头靠套（）乘务员室备有热水瓶（）