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按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对进行老客户营销可利用的客户关系,不包括()。
单选题
按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对进行老客户营销可利用的客户关系,不包括()。
A. 亲友关系
B. 代理关系
C. 中间关系
D. 上下游延伸关系
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单选题
按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对进行老客户营销可利用的客户关系,不包括()。
A.亲友关系 B.代理关系 C.中间关系 D.上下游延伸关系
答案
多选题
按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,批量营销的营销准备工作,主要有()。
A.与目标单位或个人客户联系,确定活动的时间、地点和形式 B.联合各上级主管部门制定服务方案 C.准备相关营销宣传资料及用品 D.场地布置 E.召开工作人员准备会,明确营销目标、落实人员分工
答案
单选题
按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销后续跟进的工作内容,描述不正确的是()。
A.及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果 B.对参与活动的客户逐个进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议 C.为优质客户建立档案信息,进入日常维护流程 D.对于有购买意向的客户进行电话跟踪
答案
单选题
照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,利用中间关系进行老客户营销的优点是()。
A.新客户对银行的认可度较高,防御心理较少 B.有助于减少工作的盲目性 C.可以有效进行对中小企业客户的营销 D.可以为客户提供更为便捷有效的服务
答案
单选题
照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,以下对进行电话营销的要点描述不正确的是()。
A.电话营销一定要让客户开始说话,一旦客户提出了问题或相关的兴趣,那沟通的效果就达到了 B.让客户说话最好的办法莫过于问他问题,同时要想办法让客户提出问题,但应着重采用开放性问题、避免选择性问题 C.放松心态,把客户始终当成熟人和朋友 D.网点负责人的亲和力和说话技巧很重要
答案
单选题
按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括()。
A.全面、一体化服务需求 B.价格服务需求 C.效率服务需求 D.服务人员安排需求
答案
单选题
按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,要想长期维持和稳固一个高端客户的关系的关键点在于().
A.把握关键人物 B.建立多个信息渠道 C.利用第三方进行舆情监控 D.增加客户的依赖度
答案
单选题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,在分层营销策略中,针对高端客户可采用的的营销方式,不包括()。
A.可以采取一对一服务策略 B.提供上门服务,建立定期拜访机制 C.建立与客户的沟通反馈机制 D.大力开展捆绑式的职场营销
答案
单选题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,在分层营销策略中,针对普通客户可采用的的营销方式,不包括()。
A.大力开展捆绑式的职场营销 B.大力开展捆绑式的集中营销 C.可以采取持续服务策略 D.大力开展捆绑式的定向营销
答案
多选题
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,网点负责人需兼顾自身的多重角色。其中需要努力提高的能力有()。
A.科学合理设置考核指标的能力 B.群众影响力 C.提高绩效管理的执行力 D.语言表达能力 E.观察和思维能力
答案
热门试题
()应根据营销管理的相关规定对商机进行分析,确定营销优先级、营销策略、营销团队成员等。
按对网点目标市场营销选择与策略的规定,在分层营销策略中,针对潜力客户可采用的的营销方式,不包括()。
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,进行有效营销可选择的策略有()。
以下所列,属于个人客户经理可运用的营销谈判技巧有()
以下所列,属于个人客户经理可运用的营销谈判技巧有()
根据对客户不同的定位,网点机构营销渠道分为( )。
尝试对拥有客户经理证书且具备客户维护能力和条件的客服经理,按照一定比例开通PBMS相关权限,夯实网点客户营销基础()
随着对客户定位的不同,网点机构营销渠道分类有()
根据对客户定位的不同,网点机构营销可分为( )。
营销管理经理、客户服务人员、客户管理经理是按照( )对营销人员进行分类。
网点机构根据对客户定位的不同而存在差异,因此网点营销可以分为( )。
个人贷款网点机构营销渠道按客户定位分类包括( )。
个人贷款网点机构营销渠道按客户定位分类包括( )。
根据对客户不同的定位,网点机构营销渠道分为( )。
网点综合营销团队直营客户要重点营销维护客户中、、的高价值客户()
网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,全方位网点机构营销渠道( )。
对存在违法行为的大户,营销中心应依据相关规定,采取等强力举措,确保客户档位与实际经营能力相符()
在客户营销商谈中,客户经理打破僵局的最有效的技巧有。---营销知识()
网点营销数据录入有误时,申请后可由()对相关数据进行修改
对客户,严禁对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销()
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