有一辆四轴货车由边道下道，收费员把手伸出收费亭外说：“拿来卡”，收费员接过通行卡刷卡后显示为车货总质量40吨，该车司机问“总重多少？”，收费员说：“40。”司机又说：“没有那么重，连车带货38吨才对，你们的秤不准确，让我再复一次吧？”，“不行，不能复称，轴重信息又没有错，快缴吧。”收费员说道。该司机再三要求复称未果的情况下无奈缴费下道。该段话中出现的服务忌语有（）

一辆157轴型牵引车（安装成套ETC设备），系统车牌识别正确，轴型识别为155轴，入口收费员应如何操作（） 监控员未合理调整和监督收费员在亭时间，导致当班收费员在亭工作超过14小时，按绩效考核如何处理？ 计重收费模式下，收费员需掌握的内容有（） 计重收费即是对货车的收费操作，当货车驶入入口车道时，收费员判断并按（）及（）。 收费员当值期间经当值班长同意方可离开收费亭摄像范围行为（） 为公路收费站与收费亭提供直接语音通道，便于监控员与收费员间业务对话的系统是（） 收费系统出现故障，收费员无法处理时，收费员应及时通知（） 一收费员当班时，怀疑正要从其收费车道下道的一辆车为假军车，为防止通行费流失，该如何做？如经核验确认后该车的确为假军车，该如何处理？司机称现金不足怎么办？ 假如您是一名下道的收费员，有一辆车货总质量50吨的五轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），中轴为并装双轴（每侧双轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），行程距离100公里。该辆车最后应缴多少钱？ 根据《高速公路收费站服务规范》，为切实做好防盗抢工作，进入收费亭后的收费员应该（） 收费员对驾乘人员丢弃在收费票亭或车道内的通行费票据应（） 医院门诊收费员、住院处收费员、药房收费员、药品库房记账员、商场收费(银)员所从事的工作均不属于会计岗位。 医院门诊收费员、住院处收费员、药房收费员、药品库房记账员、商场收费（银）员所从事的工作均不属于会计岗位。（） 一般情况下，每位收费员交班前做日结操作，用于核对交班时收费金额及票据等情况，日结后该收费员做收费相关业务（） 收费人员哪些情况下须将收费员证交回本*单位收费主管部门？ 收费人员哪些情况下须将收费员证交回本*单位收费主管部门 前台班次报表是统计某班所有收费员入口发卡、出口收费信息，班次汇总报表仅统计某一收费员入口发卡出口收费信息，所以票据员要了解某班所有收费员发卡、收费信息时，应打印班次报表（） 一辆12轴蓝牌皮卡车，装载两头生猪驶入收费站，并出示了营运证，要求收费员按绿通车给予免费放行。请问该车是否能享受绿通政策（） 收费员上报出口车道一辆持有特别通行证车辆，无警灯警报使用证，监控员下令放行，如何处理？ 处理拖车时，收费员未按“拖车”键已刷第一辆车的IC卡时，接着该如何操作？（）