快件保价，是指客户向快递企业申明快件价值，快递企业与客户之间协商约定由（）承担基础资费之外的保价费用，快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。

（）按《快递服务》标准规定，快递企业应对快件提供至少3次免费投递 契约运输，是指按照快递企业与（）签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输 快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。 快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。 快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询（） 快递业务推介是指快递业务员在收派快件的过程中主动向客户介绍快递产品的行为（） 按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。 根据快递服务的定义，快递寄递的快件是（） 快递运单的作用是（）。 ①寄件人与快递企业之间的寄递合同 ②快递企业签发的已接收快件的证明 ③付费方和快递企业据以核收费用的帐单④快递运单是报关单证之一 ⑤快递运单是快递企业安排内部业务的依据 快递信息传输网的功能包括（）。①实现了对快件信息的实时传递；②实现了企业快递信息的共享；③可以为客户提供快件查询；④有利于促进企业可持续发展 下列哪项是除交纳快递费外，还需要按照声明价值费率交纳保价费的快件( )。 保证快件的安全是快递服务中的一个非常重要的内容，快件的安全直接影响到快递企业的服务质量和企业形象。关于保障快件安全的做法不妥当的是（） 资费指的是快递企业在为寄件人提供承运服务时，以快件的重量为基础，向客户收取的承运费用。（） 快件更址是指快递企业根据寄件人的申请，将已经送抵收件人的快件退还的一种特殊服务。 快件更址是指快递企业根据寄件人的申请，将已经送抵收件人的快件退还的一种特殊服务（） 按址派送时快递企业对快件只提供一次免费业务！（） 快递企业与客户签有关税定期结算协议，进口国际快件产生关税时，先予以派送，垫付的关税定期与客户结算。（） 总包包牌是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上，用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等信息标识。 总包包牌是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上，用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等信息标识（） 张先生快递一部手机，并为这部手机保价3000元，保价费为100元，运费为20元，因快递企业原因导致快件延误，按规定张先生可获得（）的赔偿。