外部提供的产品的服务控制程序中服务是指对公司工作质量有影响的支持服务，包括（）
A. 影响检测质量的仪器（设备）校准服务
B. 人员的外部培训教育工作
C. 设施和环境条件的设计、制造、安装、调试等服务工作
D. 能力验证服务
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外部提供的产品的服务控制程序中服务是指对公司工作质量有影响的支持服务，包括（）
A.影响检测质量的仪器（设备）校准服务 B.人员的外部培训教育工作 C.设施和环境条件的设计、制造、安装、调试等服务工作 D.能力验证服务
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依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》，产品的售后服务包括（ ）。
A.信函调查、座谈会、订货会、走访用户等形式了解顾客的需求和潜在需求 B.设立用户服务热线、用户服务投诉系统，及时收集用户意见和建议 C.利用与顾客的交往，主动向顾客介绍本公司产品，提供宣传资料 D.以上都是
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依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》，生产关键过程包括：（ ）。
A.对成品的质量、性能及成本等有直接影响的工序 B.含产品及过程关键、重要质量特性形成的工序 C.工艺复杂，质量容易波动，对工人技艺要求高或问题发生较多的工序 D.以上都是
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依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》，产品的检、试验状态标识分为（）
A.已检合格、已检不合格、未检验、已检待判 B.已检、待检 C.已检合格、已检不合格
答案
依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》，以下属于关键过程的是：（ ）。
A.转炉/电炉冶炼 B.LF/VD/RH精炼 C.连铸 D.钢坯缓冷 E.以上都是
答案
依据NGQP10《产品实现策划控制程序》、NGQP13《设计和开发控制程序》，新产品：指《常规产品清单》之外（）
A.无产品标准需进行产品设计开发的产品 B.有产品标准公司未生产过需进行过程设计和开发的产品。 C.A+B
答案
依据NGQP10《产品实现策划控制程序》、NGQP13《设计和开发控制程序》，新产品：指《常规产品清单》之外，（ ）。
A.无产品标准需进行产品设计开发的产品 B.有产品标准公司未生产过需进行过程设计和开发的产品 C.+B
答案
依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》规定，以下不属于关键过程的是：（ ）。
A.加热 B.轧制 C.矫直 D.卷取 E.冷却/缓冷 F.热处理
答案
依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》，以下哪些属于顾客财产：（ ）。
A.顾客提供的钢坯 B.顾客技术文件 C.供方提供的合金线类支架 D.+B
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依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》规定，以下属于关键监测项目包括（ ）等。
A.混匀料/球团/烧结/高炉配比 B.球团焙烧温度/ 炼焦炉温/烧结点火温度终点温度/铁水温度 C.高炉风量、风压、风温、富氧 D.以上都是
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依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》，轧钢生产厂关键监测项目包括（ ）等。
外部设备控制程序分为系统程序和（）
负责公司的知识管理工作，并编制知识管理控制程序，组织识别运行过程所需的来源于内部和外部的知识，以获得合格产品和服务
依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》，下列哪个不属于关键过程（ ）。
依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》规定，以下属于关键过程的关键监测项目的是等（）
依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》，炼钢生产厂以下属于关键监测项目包括（ ）等。
NGQP18《生产和服务提供控制程序》规定关键过程进行识别和标注（用“（ ）”标识）。
生产部负责生产与服务控制程序的贯彻实施，负责生产满足要求的产品（）
依据NGQP12《产品要求确定与评审控制程序》，公司产品分为（ ）。
依据NGQP12《产品要求确定与评审控制程序》，公司产品分为（）
依据NGQP16《采购控制程序》，依据采购的产品、部件、外包活动对公司最终产品质量的影响程度，分为（ ）。
以下物业服务控制程序下作业指导书编码正确的是（）
依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》，以下哪些属于生产过程的受控条件（ ）。
特许经营控制程序和系统建立的最高标准是能为顾客提供最好的服务（）
依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》，炼钢生产厂以下属于关键过程关键监测项目的是等（）
子公司进度款支付审核控制程序是（）
公司建立《记录控制程序》，其控制要求包括（）
施工成本的过程控制需制定规范化的过程控制程序，包括管理行为控制程序和指标控制程序，下列不属于管理行为控制程序的内容的是（??）
基金管理公司的风险控制程序由（）
公司建立《记录控制程序》，其控制要求包括0（）
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