接待客人的正确步骤和方法是 ①进行自我介绍，并握手致意，热情问候，表示欢迎。 ②送客人到达宾馆，让客人及时休息，消除疲劳。 ③提前掌握客人的情况，如来访的目的、到来和离去时间以及陪同人数等。④提前15分钟到达接待地点

在接待客人上下楼梯时，符合正确职场礼仪的做法是？（ ） 在接待客人上下楼梯时，符合正确职场礼仪的做法是？（ ） 在接待客人前需做好准备，下列做法不正确的是 接待客人要准备水果、茶点，最好买（），方便好吃 接待客人奉茶前，应询问客人的喜好，注意茶杯的干净、安全。 我国藏族在接待客人时最常用的礼节活动有（） 不可穿（）出门，更不可穿（）接待客人，也不宜穿（）外出。 在接待客人时要注意仪容仪表规定是什么（） 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情。（） 接待客人投诉，要仔细聆听、主动承担责任，原因包括（） 接待客人引路时，自已在（），和客人保持适度的距离，侧身引导，并用邀请式手式。 要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。 要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。 接待客人时，要迎面站立，面带微笑，点头示意，并用手势示意客人“请进”等。（） 土家族冬天时接待客人先吃（）碗开水泡团馓，再以美酒。 男性接待客人时，脚下最好是丁字步，两手手背在腹前相搭（） 加盟店需通过公司哪些方面的验收才能对外营业接待客人（） 导游进行自我介绍的方法有()。   会客要仪容整洁，穿睡衣、家居服、或做饭围裙等接待客人，以表亲切自然