判断题

接待客人时,要迎面站立,面带微笑,点头示意,并用手势示意客人“请进”等。()

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判断题
接待客人时,要迎面站立,面带微笑,点头示意,并用手势示意客人“请进”等。()
答案
单选题
当接待客户向自己走来时,应目视对方,面带微笑,轻轻点头示意,并说“您好”“早上好”等礼貌用语()
A.正确 B.错误
答案
主观题
与客人相遇要面带微笑点头致意。( )
答案
多选题
接待客人时应该注意的问题包括()
A.细心安排 B.迎送礼让 C.热情相待
答案
单选题
美容师在接待客人时,目光应()。
A.与顾客的视线齐平 B.稍稍俯视 C.微微仰视 D.不时地扫过客人
答案
单选题
美容师在接待客人时,目光应()
A.与顾客的视线平齐 B.稍稍俯视 C.微微仰视 D.不时的扫过客人
答案
多选题
接待客户时,应面带微笑,目光专注,做到。(难易程度:初级)()
A.来有迎声; B.去有送声; C.有礼有节; D.不卑不亢
答案
单选题
邀请、接待客人时,下列做法不合适的是()。
A.小型聚会,口头或电话邀请就行了 B.主人应提前在家等候 C.到家里做客,客人走时,主人主动给客人开门 D.隆重庆典,预先发请帖
答案
单选题
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A.对新来的客人置之不理 B.丢下原来的客人,招呼新来的客人 C.对原来的客人表示歉意,请他稍等,然后礼貌地招呼新来的客人 D.对新来的客人面露厌烦之色
答案
判断题
面带微笑,向客人
答案
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