《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定，装卸列车时，先卸后装，按照列车行李员指定货位码放，使用规定印章办理站车交接

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车女性客运乘务员（）上岗。 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包装卸单位具备相应资质（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时，不得戴（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：按照贴身卧具是指（） 《铁路旅客运输服务质量规范》列车部分由（ ）组成。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：遇列车在车站空调失效时（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车与车站办理交接时需行（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出库时车厢内外各部位整洁，（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车服务质量规范10.2规定，执行，装运行包监装监卸，车门点数，使用规定印章办理站车交接（） 《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，车内温度冬季（） 铁路旅客运输服务质量规范规定，运行途中列车擦抹及时，干净（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，软卧列车员能用会话（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车的头靠套（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化。 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：按照列车广播可能使用的语言包括（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车终到后供电时间不少于（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时，不得（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车车门有标志（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（）