多选题

什么是市场营销()

A. 为客户创造价值并且建立牢固的客户关系,进而从客户那里获得价值作为回报的过程
B. 指产品或服务现实和潜在的购买者。这些购买者都有特定的需要或欲望,通过交换关系可以满足这一需要或欲望
C. 以商品为重心,利用推销来增加销售,减少库存
D. 以现有产品或者服务去被动适应消费者,从而获取利益

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