（）责涉及安检、安全相关政策等方面投诉的调查、反馈、整改等工作。

隐患即事故调查问责报告应包括内容为（）等方面（） 各级督察部门负责调查处理涉及对本级机关及所属单位、民|警在等方面的有关投诉事项（） 有效投诉（）确认整改方案并向客户反馈 涉外保函可能涉及主权、政治、政策、汇率等方面风险（） 人力资源、主管部门应及时向同级监察部门沟通反馈问责情况，问责事由、问责调查、问责谈话、问责建议等相关资料由同级留档备查（） 拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉属于一类有责投诉（） 有责乘客投诉：在运营服务中，由于人员服务、客运组织、行车组织、设施设备、票务事务等方面的不足引起乘客投诉，并经查证核实后，相关部门或人员负有责任的有效投诉（） 投诉工单：若之前已有维权或者投诉工单处罚过商家该问题，则本次判责（） 因公司政策问题而引起的投诉为有责投诉（） 在地铁运营服务中，由于等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，称为有责乘客投诉（） 盾构施工的安全控制要点主要涉及（ ）等方面。 乘客投诉调查分析报告，提交内容包括时间、地点、人员姓名及工号、事件起因、详细经过、存在问题、整改措施及处理建议等（） 受理客户投诉后，个工作日内按照有关法律法规、公司相关要求进行调查、处理，并答复客户、完成工单反馈（） 有责投诉是指在轨道交通运营服务中，由于__等方面的不足或其它原因，造成乘客利益损害或造成一定程度的负面影响，经有关部门调查核实后，相关单位、部门或人员负有责任的乘客投诉（） 投诉电话受理生产安全重大安全隐患，非法经营违法生产经营等方面的举报投诉（） 相关责任单位收到《违章整改通知单》后，应立即组织研究、制定整改措施，在规定时限内将《违章整改反馈单》反馈安全督查队（） 在地铁运营服务中，由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，对公司形象造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门（中心）或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。（） 在地铁运营服务中，由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，对公司形象造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门（中心）或人员负有责任的，称为有责乘客投诉（） 若顾客投诉时反馈的问题，涉及一、二、三投诉，此时按几级投诉认定（） 大型群众性活动涉及的安全范畴包括人身安全（）等方面