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《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,需要踩踏座席、铺位时,不带鞋套或使用垫布。
判断题
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,需要踩踏座席、铺位时,不带鞋套或使用垫布。
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《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,需要踩踏座席、铺位时,不带鞋套或使用垫布。
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《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,需要踩踏座席、铺位时,不带鞋套或使用垫布。
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多选题
《非空调列车服务质量规范》第7.2条规定,(),庄重大方。
A.表情自然 B.态度和蔼 C.用语文明 D.举止得体
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《动车组列车服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。
A.脱鞋 B.不脱鞋 C.带鞋套 D.使用垫布
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答案
多选题
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A.型号一致 B.位置统一 C.安装牢固 D.齐全醒目
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判断题
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答案
单选题
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A.着装统一 B.标准化作业 C.使用普通话 D.服装干净
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多选题
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答案
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席、铺位时()
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定,()各种资料、备品定位摆放,干净整齐
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