对于单折挂失业务，柜员操作时没有按照基本规定的做法是（）
A. 储户遗失存单折的，必须持本人身份证件，并提供账户的名称、账号、金额等有关情况，办理挂失手续；代理挂失的，还须提供代理人身份证件
B. 柜员办理存单折书面挂失时，如能当场确认客户本人身份的，也不可即时为其办理挂失
C. 客户进行密码挂失时，如当场确认客户本人身份的，可即时为其办理挂失，但不能当场为其密码重置
D. 密码挂失、重置和凭证挂失后补发、销户必须由储户本人办理
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对于单折挂失业务，柜员操作时没有按照基本规定的做法是（）
A.储户遗失存单折的，必须持本人身份证件，并提供账户的名称、账号、金额等有关情况，办理挂失手续；代理挂失的，还须提供代理人身份证件 B.柜员办理存单折书面挂失时，如能当场确认客户本人身份的，也不可即时为其办理挂失 C.客户进行密码挂失时，如当场确认客户本人身份的，可即时为其办理挂失，但不能当场为其密码重置 D.密码挂失、重置和凭证挂失后补发、销户必须由储户本人办理
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请说明柜员挂失补发新折/单的操作处理流程
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请说明柜员挂失补发新折/单的操作处理流程
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按照《个人存款挂失业务管理规定》，解除挂失业务包括（）
A.挂失换证（补卡） B.挂失销户（卡） C.密码重置 D.撤销挂失
答案
根据民生银行卡折正式挂失业务规定，以下操作错误的是（）
A.存折/单及国债凭证的凭证补发，柜员在核实确认存款人本人身份后，可为客户办理补发业务 B.民生卡挂失补发可允许代办，但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续 C.已办理口头挂失的客户办理正式挂失时，先需对其口头挂失进行解挂 D.未激活卡办理挂失的，须先进行激活后方可办理
答案
根据中国民生银行卡折正式挂失业务规定，以下操作错误的是（）
A.存折/单及国债凭证的凭证补发，柜员在核实确认存款人本人身份后，可为客户办理补发业务 B.民生卡挂失补发可允许代办，但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续 C.已办理口头挂失的客户办理正式挂失时，先需对其口头挂失进行解挂 D.未激活卡办理挂失的，须先进行激活后方可办理
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按照《个人存款挂失业务管理规定》，密码挂失业务说法正确的为（）
A.必须客户本人持有效身份证件原件到开户网点办理 B.必须客户本人持有效身份证件原件到我行任意的网点办理 C.可以委托代理人员持身份证件到开户网点办理 D.可以委托代理人员持身份证件到任意网点办理
答案
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。
A.填写补卡（折）申请书 B.挂失申请书客户收执联 C.身份证复印件 D.原开户申请书客户留存联
答案
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。
A.由代理人 B.由直属亲属 C.由客户本人 D.可以由客户委托网点人员
答案
储蓄单折挂失后续处理”业务子类为“解挂”时的操作，以下说法错误的是（）
A.需客户出示存单并扫描上传客户存单 B.无需客户出示存单 C.需客户出示存单但无需扫描上传
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对于网点操作不当引起的借记卡状态重置，如不能办理书面挂失后续业务的网点操作了书面挂失业务（）
客户通过函电形式办理口头挂失业务时，应要求储户提供正确的等基本要素，柜员查实确有其存款及该笔存款未被支取后办理口头挂失业务（）
柜员办理“更换单折”业务时系统提示打印（）
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客户如何办理挂失取款通知单挂失业务？
按照挂失对象的不同，挂失业务分为（）。
以下挂失业务操作正确的是（）
以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是（）。
以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是（）。
个人存款挂失业务按照挂失的内容分为（）。
挂失账户余额在（）以上的存单（折）、卡正式挂失（含双挂）和账户层/卡交易密码挂失业务，由受理网点经办柜员及主管（副主管）进行双人核实。
对同一存单折挂失超过一次，再次操作挂失补单折时系统予以弹窗提示“客户已挂失补存单/折X次”，并且在挂失补制的存单折上打印“挂失补单/折第X次”字样（）
柜员办理“更换单折”业务时，在新存折上加（）
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按照挂失业务手续费收取的规定：凭证挂失手续费为（）。
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在储蓄挂失业务中，存单（折）补领和支取环节现行采取的是制度（）
简述普通柜员办理换折/单时的相关规定
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