判断题

优良的演示技巧,主要体现在借助客户经理良好的个人形象,运用各种表达技巧,向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()

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判断题
优良的演示技巧,主要体现在借助客户经理良好的个人形象,运用各种表达技巧,向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()
A.对 B.错
答案
判断题
优良的演示技巧,主要体现在借助客户经理良好的个人形象,运用各种表达技巧,向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()
答案
主观题
客户经理个人形象的六要素指的是什么?
答案
多选题
主播良好个人形象的构成要素,包括()
A.主播的良好行为内容 B.主播的良好外在形象 C.主播的良好说话内容 D.主播的优秀直播内容
答案
主观题
客户经理个人形象的六要素指的是什么?(回答三个即可)
答案
单选题
以下关于客户经理个人形象的说法中,你认为正确的是()
A.客户经理个人形象反映着银行的整体形象 B.客户经理个人形象只是客户经理个人的生活习惯问题 C.客户经理个人形象在一定程度上代表着银行产品形象 D.客户经理个人形象反映了客户经理对银行的信任程度
答案
多选题
欲塑造良好的个人形象,导游可采用的技巧有()。  
A.建立好第一印象 B.保持好游览过程中的形象 C.在游览期间可随意一些 D.欢送词能省则省 E.利用致欢送词机会强化最终印象
答案
判断题
客户经理除需具备沟通、谈判、演示技巧等良好的自身综合素质外,还需具备判断能力和综合分析能力。
A.对 B.错
答案
多选题
客户经理在与客户交流时,营造良好形象应注意哪些()
A.要自重待人、诚恳待人 B.要衣冠整洁、仪表端庄 C.要具有微笑、开朗的表情 D.要注意握手的礼节 E.语言要流畅、清晰 F.注意肢体语言和目光接触
答案
多选题
个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有()。
A.捕捉到重要信息时,应及时认真的做好笔记,做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视 B.点头或微笑表示赞同,有时比用言语表达你对客户的认同要更有力,客户需要这样的感觉 C.聆听时与客户保持稳定的目光接触,让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容 D.注意不插话,让客户把话说完,表明对客户的尊重 E.运用赞美的话获得客户好感,与客户建立良好关系
答案
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