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关于通信服务渠道的说法,正确的是()。
单选题
关于通信服务渠道的说法,正确的是()。
A. 在营业厅设立新业务体验区,体现了渠道的销售功能
B. 自有营业厅既属于实体渠道又属于直接渠道
C. 大客户经理属于间接渠道
D. 根据渠道所有权形式可以将渠道分为直销渠道和实体渠道
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单选题
关于通信服务渠道的说法,正确的是()。
A.在营业厅设立新业务体验区,体现了渠道的销售功能 B.自有营业厅既属于实体渠道又属于直接渠道 C.大客户经理属于间接渠道 D.根据渠道所有权形式可以将渠道分为直销渠道和实体渠道
答案
多选题
下列属于通信服务渠道功能的有()。
A.技术功能 B.销售功能 C.使用功能 D.沟通功能 E.服务功能
答案
单选题
通信服务渠道最基本的功能是()。
A.销售功能 B.沟通功能 C.服务功能 D.传播功能
答案
单选题
不属于通信服务渠道功能的是()
A.销售功能 B.沟通功能 C.服务功能 D.调查功能
答案
单选题
下列关于通信服务的说法错误的是()
A.通信服务分为面向连接服务和无连接服务 B.面向连接数据传输因收发数据顺序改变故通信效率不高 C.面向连接服务在数据传输过程前必须建立、维护和释放连接 D.无连接服务中在数据传输过程不需要建立、维护和释放连接
答案
单选题
以下关于机要通信服务纪律规范的说法,错误的是()
A.不与用户开玩笑 B.工作现场严禁抽烟 C.不谈论和询问涉及用户单位的相关事项 D.接打个人电话应离开工作岗位
答案
单选题
在通信服务渠道的分类中,有利于培养用户使用习惯,增加用户黏性的渠道是()。
A.直销渠道 B.自有实体渠道 C.电子渠道 D.社会渠道 E.社会渠道
答案
单选题
下列关于通信服务的叙述错误的是( )。
A.通信服务可以为消费者提供价值 B.通信服务涉及所有权的转移 C.通信服务具有无形性的特征 D.通信服务可以进行交易
答案
单选题
关于通信分销渠道的说法,正确的是()
A.在营业厅设立新业务体验区,体现了渠道的销售功能 B.大客户经理属于间接渠道 C.自有营业厅既属于实体渠道又属于直接渠道 D.根据渠道所有权形式可以将渠道分为直销渠道和实体渠道
答案
主观题
通信服务类型:
答案
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由于人是通信服务的一部分,人的加入使通信服务质量难以控制。
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