登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
服务行业人员
>
餐厅服务员
>
对于有关饭店内部的信息,问讯员()
单选题
对于有关饭店内部的信息,问讯员()
A. 应准确肯定答复
B. 有些不便于说,可模糊作答
C. 可使用否定词
D. 看情况而定
查看答案
该试题由用户522****37提供
查看答案人数:16507
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户522****37提供
查看答案人数:16508
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
对于有关饭店内部的信息,问讯员()
A.应准确肯定答复 B.有些不便于说,可模糊作答 C.可使用否定词 D.看情况而定
答案
单选题
小型饭店不设专职问讯员,而由()兼任。
A.收银员 B.接待员 C.行李员 D.门童
答案
多选题
对于等邮件、信函,问讯员应尽快转交客人()
A.挂号类 B.包裹 C.快递 D.电报类
答案
单选题
问讯员在答复宾客问讯时,对于自己不清楚的事要婉言谢绝回答()
A.正确 B.错误
答案
单选题
问讯员提供访客查询服务通常不超过()
A.1分钟 B.2分钟 C.3分钟 D.4分钟
答案
判断题
前厅部有代表性的工种只有:预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理()
答案
单选题
前厅部有代表性的工种只有:预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理()
A.正确 B.错误
答案
多选题
饭店内部招聘包括( )。
A.本行业中的专门人才招聘 B.饭店内部员工的提升 C.饭店内部员工的调动 D.专业院校毕业生的选拔 E.饭店内部员工跳槽
答案
单选题
对于那些在饭店逗留期间短、行李少、进出频繁的散客,服务员应()。
A.注意他们的行踪 B.随时向前厅部提供他们的消费帐单 C.提供特殊服务
答案
单选题
繁忙时,话务员转接电话的顺序是先饭店内部电话,再内线,最后外线()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
下列各项有关饭店内部沟通和销售部运营的表述中,哪些是正确的?()
问讯员在收进的客人邮件、信函上打上时间,并按其性质分成等()
在日常的问讯服务过程中,前台服务员要做到( )。
导游员到饭店接送散客,若未接到客人,导游员应在( )离开饭店
根据饭店业发展对饭店信息管理的要求,饭店信息管理软件发展的趋势是()
饭店建筑、地理位置、周围环境、饭店内部氛围、价格等都是饭店产品构成中的()。
导游员到饭店接送散客,若未接到客人,导游员应在才能离开饭店()
导游员到饭店接送散客,若未接到客人,导游员应在()才能离开饭店。
从内部动因来看,饭店集团与单体饭店相比的优势表现在( )。
内部审计人员应当履行__,对于实施内部审计业务中所获取的信息保密()
饭店集团形成的内部动因来看,主要是饭店集团与单体饭店相比,具有的优势主要包括()
中国大学MOOC: 相对于企业而言,财务分析信息分为内部信息和外部信息。
若总机设备发生故障时,话务员应立即通知总台问讯员和(),并采用人工叫醒,直到设备修复。
若总机设各发生故障时,话务员应立即通知总台问讯员和(),并采用人工叫醒,直到设备修复。
简述公众问讯处理的意义。如何处理简单的问讯?
如果一个前台服务员对于他自己饭店品牌的文化不够了解时,这时需要()。
对于公司内部信息的发布,下列说法错误的是()
饭店内部资金可以分为以下几种形式:()。
饭店内部沟通、协调的环节不包括()。
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP