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收入保障动态分级管理矩阵是实施收入循环“端到端”的稽核与管控工作的基础和()?
单选题
收入保障动态分级管理矩阵是实施收入循环“端到端”的稽核与管控工作的基础和()?
A. 依据
B. 指导
C. 考核
D. 内容
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单选题
收入保障动态分级管理矩阵是实施收入循环“端到端”的稽核与管控工作的基础和()?
A.依据 B.指导 C.考核 D.内容
答案
判断题
收入保障动态分级管理矩阵是实施收入循环“端到端”的稽核与管控工作的基础和依据()
答案
单选题
目前执行的端到端收入保障矩阵是哪个版本?()
A.V6.0版 B.V6.1版 C.V5.0版 D.V5.1版
答案
主观题
端到端收入保障工作的范围包括__、__、__、__、__、__六大环节的稽核工作
答案
单选题
收入保障矩阵中客户管理环节的稽核点共计()个。
A.9 B.10 C.11 D.12
答案
单选题
收入保障矩阵中,客户管理环节的稽核点中不可量化稽核点共计__个()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
按照收入保障矩阵要求,以下哪些项适宜调账稽核核查?()
A.账前调账操作 B.账后调账操作 C.预存2000元,月套餐5折 D.用户投诉退赔金额 E.客服投诉赠送
答案
多选题
收入保障矩阵中,下列稽核点属于三级目录账务账单处理环节的是()
A.月使用费出账正确性 B.优惠计算正确性 C.调账稽核 D.0费用、负费用 E.联机采集文件
答案
多选题
收入保障矩阵中,下列描述“客户积分手工调整异常”稽核点的内容哪些是正确的?()
A.差错量定义:经稽核确认积分调整异常的客户数量 B.差错造成的收入流失/成本支出金额:调整异常的积分折合的成本流失。 C.挽回的收入流失/成本支出金额:扣回的积分折合的金额。 D.不涉及当月避免的收入流失/成本支出金额。 E.不涉及周期避免的收入流失/成本支出金额
答案
单选题
收入保障矩阵中“免停免催免拆用户审批”稽核点中,下列说法不正确的是:()
A.差错量定义:未经审批用户数量 B.是不可量化稽核点 C.差错金额:不符合规定的免停免催免拆用户产生的费用 D.周期性避免的收入流失/成本支出金额:不涉及
答案
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