《非空调列车服务质量规范》第9.9条规定，一次性餐饮茶具进行清洗及消毒。

《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，从事餐饮服务的人员有（）培训合格证明。 《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，()等服务备品补足配齐，定位放置。 《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志()，符合规定。 服务质量规范规定空调列车（ ）应配有一次性硬质塑料水杯。 《非空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格可配果皮盘。 《空调列车服务质量规范》第7.1条规定，仪容整洁，（），整齐规范。 《空调列车服务质量规范》规定，空调列车餐车的须配备一次性硬质塑料水杯。 《空调列车服务质量规范》第7.2条规定，()，庄重大方。 《空调列车服务质量规范》第9.1.4条规定，厨房有()措施。 《空调列车服务质量规范》第9.2.1条规定，销售的商品()。 《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定，()各种资料、备品定位摆放，干净整齐。 《非空调列车服务质量规范》第4.1.12条规定，餐车冰箱作用良好，有沥水板。 《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定，按规范设置()等设施设备，作用良好。 《空调列车服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车（含高级软卧车），厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈（） 《非空调列车服务质量规范》第9.5条规定，尊重外籍旅客和()的饮食习惯。 《非空调列车服务质量规范》第9.1.7条规定，厨房前门悬挂印有()字样的挡帘。 《非空调列车服务质量规范》第11.3条规定，持有效上岗证，经过岗前()培训合格。 《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.2条规定，软座车坐便器配有一次性坐便垫圈（） 《非空调列车服务质量规范》第12.1条规定，不定期分析安全和服务质量状况，没有针对性整改措施。 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，（）等服务备品补足配齐，定位放置