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发现精神突变旅客安排座席时,安排在车厢一端座席以“三人座席坐中间,两人座席坐()”为原则
单选题
发现精神突变旅客安排座席时,安排在车厢一端座席以“三人座席坐中间,两人座席坐()”为原则
A. 外边
B. 里边
C. 中间
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单选题
发现精神突变旅客安排座席时,安排在车厢一端座席以“三人座席坐中间,两人座席坐()”为原则
A.外边 B.里边 C.中间
答案
单选题
《旅客列车发现精神病患者应急处置预案》中,发现精神异常或精神突变旅客后,列车要妥善安排座位,必须远离中小学生及重点旅客,禁止将精神病人安排在(),可将其安排在车厢一端座席以“三人座席坐中间,二人座席坐外边”为原则乘坐,并告之周围旅客和相关工作人员,并将车窗抬成“日”字型,超员时可安排在乘务室,同时要收起利器、钝器等可能造成伤害的物品
A.妇女儿童及重点旅客 B.餐车、软卧和硬卧车厢内 C.餐车、软卧和广播室内
答案
多选题
硬座车厢内发现精神突变旅客后,要妥善安排座位,禁止将精神病人安排在()
A.软卧车 B.硬卧车 C.硬座车 D.餐车
答案
单选题
发现精神突变旅客后,列车要妥善安排座位,禁止将精神病人安排在、()软卧和硬卧车厢内
A.餐车 B.配电室 C.行李车
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到知座席、知到站、知姓名,有登记、有服务、有指导,优先办理卧铺、安排座席()
答案
单选题
对重点旅客做到“三知三有”,优先办理卧铺、安排座席,为的特殊重点旅客联系到站,提供担架、轮椅等辅助器具()
A.车票等级 B.旅行生活 C.正当要求 D.有需求
答案
单选题
动车组旅客列车上残疾人座席优先安排()使用。
A.伤残警察 B.残疾军人 C.残疾旅客 D.重点旅客
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,对重点旅客做到,优先办理卧铺、安排座席()
A.“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接) B.心中有数 C.及时报告列车长 D.送水送饭
答案
单选题
旅客列车设置残疾人旅客专用座席,专用座席设置处及所在车厢外车身应标识()
A.粘贴 B.设计 C.设有 D.涂刷
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接()
答案
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列车发现特殊重点旅客特别是港、澳、台及外籍残疾人旅客时,要根据具体情况酌情安排残疾人旅客专用座席,在有条件的前提下应优先安排其他席位,必要时可安排到餐车就座()
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动车组列车乘务人员必须严格查验《动车组列车登乘证》,登乘证不安排座席,无证不准登乘动车组列车。
车站工作人员必须严格查验《动车组列车登乘证》,登乘证不安排座席,无证不准登乘动车组列车。
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因承运人的责任,旅客被重新安排乘坐的列车,座席,铺位高于原票价等级时,应补收票价差额,不收手续费()
下图表示残疾人旅客专用座席标识()
《铁路旅客运输管理规则》第65条规定,乘务组的主要工作之一是,组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位()
对重点旅客做到“三知三有”(知座席、( )、有交接)。
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