规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提（）

规范化服务与个性化服务相结合是对导游人员服务的基本要求。（ ）   贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务和个性化服务结合起来。规范化服务又称__________，是由__________制定、颁布的某项服务应达到的统一标准。 （）是数据标准化的基础和前提；数据规范化是数据标准化的核心和重点；文档规范化是数据标准化成果的有效应用的关键。 优质的导游服务，即将规范化服务与个性化服务密切结合起来。（ ）   服务质量标准化、服务方法规范化、服务过程程序化均属于标准化范畴，是标准化管理的主要内容。 个性化服务又称标准化服务。它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。（　　） 个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。（） 个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。 个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务 个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务（） 网络营销个性化服务的方式包括：服务时空的个性化、服务方式的个性化和________。 优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。 l、贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称_________ 是由_______制定的发布的某项服务(工作)应达到的统一标准。 加油站规范化服务涉及相关标准，其中不属于规范服务标准化的内容是（）。 服务的标准化、规范化与诚信度不足是（）的体现 规范化服务又称标准化服务，它是导游在服务中必须达到的基本要求。() 简述个性化服务与规范服务的关系 简述个性化服务与规范服务的关系 做好导游工作有什么秘诀的话，那就是应该坚持规范化服务与个性化服务相结合的原则（） 做好导游工作有什么秘诀的话，那就是应该坚持规范化服务与个性化服务相结合的原则（）