单选题

顾客购买的马桶在10.14号送货,商家在10.14号当天来催送货,此件客服正确处理是()

A. 核实货物状态,如已派件,联系师傅核实送货时间,同步告知商家
B. 告知交货时间为当天,建议耐心等待,去之前会提前电话联系
C. 核实货物状态,如已到末端未派件,正常告知目前还没派件,暂时无法催促,建议耐心等待

查看答案
该试题由用户638****78提供 查看答案人数:24545 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户638****78提供 查看答案人数:24546 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
顾客购买的马桶在10.14号送货,商家在10.14号当天来催送货,此件客服正确处理是()
A.核实货物状态,如已派件,联系师傅核实送货时间,同步告知商家 B.告知交货时间为当天,建议耐心等待,去之前会提前电话联系 C.核实货物状态,如已到末端未派件,正常告知目前还没派件,暂时无法催促,建议耐心等待
答案
单选题
GSM-R网络频段中频段号1014对应的下行频率为()MHz()
A.⑨③②.8 B.933 C.⑧⑧⑦.8 D.888
答案
单选题
光纤通信的()波谱在1.67×1014HZ~3.75×1014HZ之间
A.微波 B.声波 C.光波 D.电波
答案
单选题
GSM-R网络频段中频段号1014对应的上下行频率为()MHz()
A.⑨③②.8,⑧⑧⑦.8 B.933.0,888.0 C.⑧⑧⑦.8,⑨③②.8 D.888.0,933.0
答案
多选题
GSM-R网络频段中频段号1014对应的上下行频率不是MHz()
A.932.8,887.8 B.933.0,888.0 C.887.8,932.8 D.888.0,933.0
答案
单选题
商户10.10号反馈顾客购买的床垫超期还没送到,客服查询系统预计送货时间为10.9号,此时客服正确处理是()
A.建议商户耐心等待,我司会尽快安排派件,去之前会提前电话联系顾客 B.电联顾客告知货物已经丢失,建议联系商家退货/补发 C.核实货物状态,对接物流客诉确认送货时间,同步告知商户配送时效 D.核实货物状态,对接物流客诉确认送货时间,同步建单跟进
答案
单选题
古称长安的地方是今天的__。1014()
A.西安 B.宝鸡 C.成阳 D.铜川
答案
判断题
可得性既客户想购买马上就可以送货的能力。
A.对 B.错
答案
判断题
可得性即客户想购买马上就可以送货的能力。
答案
判断题
可得性既客户想购买马上就可以送货的能力。
答案
热门试题
稳定塔安全阀PSV-1014的起跳压力是() 十进制数1014用十六进制表达是() B1014采油树按不同的连接方式可分为() B1014采油树上的总阀门在正常生产时总是关闭的() LK1014在下列种类的谐振回路中,通频带最窄的是() 顾客当天购买了一台洗衣机,在线咨询送达时间,客服只需要告知顾客系统上显示的预计送货时间就可以了() 电话记录号编号办法为车站(基地)编号加顺序号。小行基地编号为1000、城西路基地编号为1015、车站编号为1001—1014固定使用;顺序号为01—99循环使用() 路先生18号买了台空调,当天在线咨询顾客送达时间,以下客服操作正确的是() 如果光速为3.0×108m/s,则频率为6.0×1014赫兹的电磁辐射波长为() 顾客6月26日来电称其购买的商品预计送货时间是当天,但是刚刚查询物流状态为:“您的包裹已按照您的要求改期”,但是期间没任何工作人员与顾客联系,顾客需要今天送货且投诉物流,如何处理() 顾客购买的商品预计是13号送达,顾客来电反馈要求我司12号送达,系统无改单历史记录,客服应该如何处理() 商家注册达人号有哪些路径() 为了保证良好的基流,FID的收集极和发射极之间的绝缘电阻要达到1014欧姆() 顾客6月26日来电称其购买的商品预计送货时间是当天,但是刚刚查询物流状态为:“您的包裹已按照您的要求改期”,但是期间没任何工作人员与顾客联系,顾客需要今天送货且投诉物流,客服应该如何处理() 顾客在线咨询购买苏宁自营物流配送商品预计是20号送达,顾客21号在线咨询货怎么还不送,受理员操作错误的是() 家电及大件商品如果顾客下午4点以前购买,我们提供当日送货服务;如果顾客在下午4点以后购买,我们将在次日()小时内送货上门。 针对有邀请函的顾客购买商品时,制单时必须做好邀请函上的员工工号和券号备注() 顾客1月10号来电反馈1月5号购买的手机使用后发现耗电过快,要求退货,以下处理正确的是() 送货安装准时达,若送货、安装发生延迟,每延迟一天,顾客可获得金额3‰的违约金,若送货、安装延迟超过30天,顾客有权解除相关购买协议 顾客可在来店易APP添加其他商家门店并购买商品()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位