单选题

如客户存在违约记录,基层营业机构应拒绝受理结算记录证明业务()

A. 对
B. 错

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单选题
如客户存在违约记录,基层营业机构应拒绝受理结算记录证明业务()
A.对 B.错
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判断题
如被函证单位非交行客户,基层营业机构应停止业务受理,并及时通知函证单位。
答案
单选题
如被函证单位非交行客户,基层营业机构应停止业务受理,并及时通知函证单位()
A.正确 B.错误
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判断题
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各渠道受理升级投诉,须全面了解客户诉求并做详细记录。记录内容应包括:客户号码、()及客户不满意原因等,并记录问题类型准确录入系统
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单选题
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多选题
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A.填写“中国光大银行开立资信证明申请书”; B.加盖预留印鉴和公章; C.提供授权经办人的有效身份证件; D.提供财务主管有效身份证件
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单选题
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A.当时 B.当日 C.最迟次日 D.最迟第二个工作日
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