当客户的地址、联系方式和需求变化时，房地产经纪人需要对客户信息及时调整更新，这体现了客户信息管理的（   ）。

为获得客户购(租)房需求信息，房地产经纪人应（）。 房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（）。 房地产经纪人员资格考试分为房地产经纪人执业资格考试和房地产经纪人协理从业资格考试。（） 房地产经纪人员资格考试分为房地产经纪人执业资格考试和房地产经纪人协理从业资格考试。（） 房地产经纪人以房地产经纪机构的名义承接房地产经纪业务：房地产经纪机构与委托人签订房地产经纪服务合同，并指定具体的房地产经纪人承办业务。这体现了房地产经纪机构与房地产经纪人之间的（）。 根据客户对物业需求的急迫性，房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房地产经纪人必须马上跟进并在（）个月内成交 根据客户对物业需求的急迫性，房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房地产经纪人必须马上跟进并在（）个月内成交。 房地产经纪专业人员包括从事房地产经纪活动的房地产经纪人和高级房地产经纪人以及（） 房地产经纪人应把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为()。 客户委托房地产经纪人购房时，其获得的客户总价值中的人员价值是房地产经纪人（ ）。 房地产经纪人和房地产经纪人协理的执业区域( )。 房地产经纪人和房地产经纪人协理的义务包括（　）。 房地产经纪人客户开发方法有（）。 房地产经纪人员在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（ ）。 房地产经纪人有权依法发起设立或( )房地产经纪机构，承担房地产经纪机构关键岗位的工作，指导房地产经纪人协理执行各种房地产经纪业务。 (  )是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。 房地产经纪人与客户建立长期的联系，策略一般有（）。 房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（ ）。(2011年真题) 在房地产经纪业务中，房地产经纪人所需要的房源信息应是（）。 下列选项中，（）是房地产经纪人工作的第一步，也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。