本书的观点是：在非正式情况下交流如果你交谈的地点非常吵杂，你怎样让对方清楚的了解你所表达的内容（）
A. 改变说话时的语音和语速，在说出要点后适时停顿
B. 提高声音并利用手势来加强表达效果
C. 与交谈的对象保持目光接触
D. 通过书写
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本书的观点是：在非正式情况下交流如果你交谈的地点非常吵杂，你怎样让对方清楚的了解你所表达的内容（）
A.改变说话时的语音和语速，在说出要点后适时停顿 B.提高声音并利用手势来加强表达效果 C.与交谈的对象保持目光接触 D.通过书写
答案
在非正式情况下交流，如果你倾听对方谈话对对方谈话的内容仅仅粗略地全篇接受，你可以，彻底弄清楚，这个方法可以提高交流技巧（）
A.要求对方再重复一遍 B.向其他人寻求帮助 C.记下对方的话 D.向对方提出更多的问题
答案
本书的观点是情况下的谣言，你应该告诉老板（）
A.听到一点风声 B.谣言属实而且会对工作产生影响 C.一切小道消息 D.影响自己的面子
答案
走动式管理是非常有效的非正式沟通方式。
答案
横向沟通可以是正式的,但更多情况下是非正式的,这时沟通的速度较快。下列那种情况不属于垂直沟通（）
A.生产经理听取质检员报告 B.员工向人事经理投诉 C.财务经理与营销经理交换信息 D.总经理参与新进员工欢迎会
答案
下列哪种情况下适合采用非正式沟通的方式（）
A.领导看望生病的员工 B.重要文件和消息的传达 C.组织决策的贯彻 D.管理者评价下属的工作业绩
答案
绩效沟通可以是正式的与员工进行交流，也可以是非正式的，与员工随时交流。()
答案
什么是非正式组织?非正式组织有哪些特点?
答案
下列哪种情况下适合采用非正式沟通的方式是（）
A.领导看望生病的员工 B.重要文件和消息的传达 C.组织决策的贯彻 D.管理者评价下属的工作业绩
答案
什么是非正式教育？
答案
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什么是非正式评估与正式评估？
正常情况下，饭店是不允许存在非正式组织的（）
企业的内部交流分为正式和非正式的交流，下列行为属于非正式交流的是（）
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便宴是非正式宴会,常见的有（）
正式和非正式的学术交流
官方数据不仅准确，而且效率也非常高；非官方统计指标只能算得上是非正式的数据
下列各项哪些是非正式沟通的例子（）
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道德是非正式的社会隐形制度（）
阐述观点指的是怎么样把你的观点更好地表达给对方，这点是非常（）
和患者非正式交谈的主要特点是
和患者非正式交谈的主要特点是（ ）。
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非正式信息交流的特点：（ ）
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