单选题

为消费者提供服务过程中,银行在营销银保产品过程中以下行为正确的是()

A. 隐瞒与保险合同有关的重要情况;
B. 给予或者承诺给予投保人保险合同约定以外的利益;
C. 建立代理保险销售人员持证上岗制度;
D. 挪用.截留.侵占保险费或者保险金

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单选题
为消费者提供服务过程中,银行在营销银保产品过程中以下行为正确的是()
A.隐瞒与保险合同有关的重要情况; B.给予或者承诺给予投保人保险合同约定以外的利益; C.建立代理保险销售人员持证上岗制度; D.挪用.截留.侵占保险费或者保险金
答案
单选题
银行在营销银保产品过程中以下行为正确的是()
A.隐瞒与保险合同有关的重要情况; B.给予或者承诺给予投保人保险合同约定以外的利益; C.建立代理保险销售人员持证上岗制度; D.挪用、截留、侵占保险费或者保险金。
答案
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消费者可以根据自己的经验、偏好自主选择银保产品代理银行(以下简称银行)作为交易对象,自主决定所购买的银保产品、()。
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消费者可以根据自己的经验、偏好自主选择银保产品代理银行(以下简称银行)作为交易对象,自主决定所购买的银保产品、()
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消费者在购买银保产品时,银行应当遵循公正、()的原则,不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务
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答案
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银行消费者的受尊重权是指在银行消费过程中,消费者享有的(  )等权利。 银行消费者的受尊重权是指在银行消费过程中,消费者享有的()等权利。 消费者在消费食品过程中其合法权益受到侵害时,可以拨打()全国消费者申诉举报统一电话。 消费者在消费食品过程中其合法权益受到侵害时,可以拨打()全国消费者申诉举报统一电话 商业银行在产品和服务提供过程中,要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任,具体包括( )。 消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动,它支配着消费者的购买行为。影响消费者购买的心理因素有 、 、 、 银行或从业人员在产品销售过程中如果进行捆绑销售,强制要求消费者购买不需要的银行产品,将会损害银行消费者() 银行对消费者的主要义务中银行提供银行产品或服务应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据属于( )义务。 通信成本是通信企业在向消费者提供信息传递等服务过程中,耗费的() 在产品或服务的设计、审批、营销及售后评估等全过程中,银行业金融机构有义务落实消费者权益保护的相关要求() 银行对消费者的主要义务中银行提供银行产品或服务应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据属于(  )义务。 银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明以下内容,以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断: 以下消费者购买过程中顺序正确的是()。 消费者可以根据自己的经验、偏好自主选择银保产品代理银行(以下简称银行)作为交易对象,自主决定所购买的银保产品、购买方式、购买金额、被保险人() 服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。 消费者的认知过程中,注意在营销工作中的作用包括( )。 销售过程中,了解消费者的风险偏好,不用对消费者的风险承受能力进行评估,便可以进行介绍相应的产品和服务,可以主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 销售过程中,了解消费者的风险偏好,不用对消费者的风险承受能力进行评估,便可以进行介绍相应的产品和服务,可以主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务() 产品从制造商流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的营销渠道称为()。 在消费者的消费过程中,消费者和经营者始终处于()的状态。
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