单选题

根据《车险理赔标准化操作流程》下列哪个时间段,采取电话调度为主,短信调度为辅()

A. 晚8点至早6点
B. 晚9点至早7点
C. 晚10点至早6点
D. 晚9点到早6点

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单选题
根据《车险理赔标准化操作流程》下列哪个时间段,采取电话调度为主,短信调度为辅()
A.晚8点至早6点 B.晚9点至早7点 C.晚10点至早6点 D.晚9点到早6点
答案
单选题
根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时,登陆车险集中理赔系统后,主要查询条件是()。
A.车牌号码 B.保险单号码 C.被保险人 D.发动机号
答案
单选题
根据《车险理赔标准化操作流程》外勤人员如在()分钟内不回复调度短信,座席人员将电话通知外勤
A.5 B.6 C.7 D.8
答案
单选题
根据《车险理赔标准化操作流程》调度查勘外勤的短信,前四位数字指()
A.任务号 B.车架号 C.发动机号 D.车号
答案
单选题
根据车险理赔标准化流程,外勤查勘定损时()元以上的配件必须拍摄单独照片
A.300 B.400 C.500 D.600
答案
单选题
根据《车险标准化操作手册》的要求,出险后交费的案件应当由下列哪个岗位核实()。
A.理算岗 B.未决管理岗 C.单证收集岗 D.查勘估损岗
答案
单选题
根据《车险标准化操作手册》的要求,下列哪些岗位不可以兼任()。
A.理算岗和单证收集 B.理算岗和未决管理岗 C.核损和督察岗 D.核损岗和查勘估损岗
答案
单选题
车险理赔管理(主要内容:车险效率、大案、损余管理及标准化作业)()
A.正确 B.错误
答案
单选题
车险集中理赔系统中,给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作()。
A.报案环节 B.查勘估损环节 C.理算缮制环节 D.单证接受环节
答案
单选题
在给别人打电话时,通常在哪个时间段合适()
A.在就餐时段打电话 B.在节假日时间打电话 C.在休息时间打电话 D.在上班时间打电话
答案
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