营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。
A. “没关系”
B. “请原谅”
C. “请您稍等”
D. “请走好，欢迎您下次光临”
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营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。
A.“没关系” B.“请原谅” C.“请您稍等” D.“请走好，欢迎您下次光临”
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收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括（）。
A.您 B.请 C.欢迎 D.对不起 E.谢谢
答案
收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括（）
A.您 B.请 C.欢迎 D.对不起 E.谢谢
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文明礼貌“十字”用语是（）
A.请 B.请 C.请
答案
文明礼貌十字用语是（）
A.请、您好、谢谢、对不起、再见 B.请、您好、谢谢、不客气、再见 C.请、您好、欢迎、谢谢、对不起
答案
“问候顾客”要注意使用文明礼貌用语，下面哪种表现在问候顾客时不得当（）。
A.主动迎上前，热情问候 B.面带微笑，你好欢迎光临 C.对不起，麻烦你稍等一下 D.这边这边，停这边
答案
美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。
A.美甲医学 B.服务项目 C.美体常识 D.美容常识
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关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）。
A.喂，您好，我是×××，请问您是那位?有什么事吗? B.喂，您好，我是×××，麻烦请您找一下×××，好吗? C.对不起，现在正在开会(值班 D.喂，正忙着呢!(啪，挂了)
答案
关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）
A.喂，您好，我是，请问您是那位？有什么事吗？ B.喂，您好，我是，麻烦请您找一下，好吗？ C.对不起，现在正在开会（值班、他本人不在的），请您稍后再打来（请您用其他方式再联系吧）! D.喂，正忙着呢!（啪，挂了）
答案
以下哪些表述不属于文明礼貌用语?()
A.“我出去有一点儿事，请稍等” B.“以后怎样向您请教” C.“出去等” D.“今后如何与您保持联系”
答案
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文明礼貌十字用语是：请、您好、谢谢、（）再见
讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。
讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语（）
下列哪项符合出租汽车驾驶员文明礼貌用语？（）
“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”、“走吧”都属于文明礼貌用语（）
“文明礼貌”是( )。
验光员要文明礼貌、热情待客。
下列不属于保健刮痧师文明礼貌用语的是（）。
网约车驾驶员应在平时要养成使用文明礼貌用语的习惯。
文明礼貌十字用语：“请”、“你好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”（）
什么叫文明礼貌?
电梯驾驶员在与乘客打交道时，应该使用文明礼貌用语，诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见”等。()
文明礼貌应该做到（）。
文明礼貌应该做到（）
文明礼貌是从业人员的基本素质，遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到（）
出租汽车驾驶员在工作中，使用的十字文明礼貌用语是指：请和（）
文明礼貌的核心是( )。
文明礼貌的具体做法是（）
关于文明礼貌，正确的说法是（ ）。
出租汽车从业人员应运用普通活的文明礼貌用语，规范服务。（）
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