研究业务流程的学者有达文波特、()、()、()、()和寿尔特。

界定核心业务流程，绘制业务流程图，比如，根据医院的功能定位，确定医院的核心业务流程，包括门诊、急诊、住院和科研等 （）职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题，及时反馈业务流程优化建议，推动业务流程持续改进。 采购和付款业务流程包括()。 业务员需要负责的业务流程有（） “霍恩米特尔模型”，是美国学者霍恩和米特尔提出的一个政策执行模型，又称（） 业务流程图的作用有（） 业务流程外包（BPO）有哪些特征？ 属于业务流程重组缺点的有：() 业务流程外包（BPO）有哪些特征 业务流程重组的实施方法有 多条线的业务流程有哪些（） 在日常业务流程管理中，包括业务流程、工单流程、IVR 流程、评估改善流程几部分（） 根据业务品种的不同，集中运营业务处理模式分为集中处理业务流程和远程授权业务流程两种（） 风险评估和业务流程重整是（）。 组织在制定流程级业务流程优化方案时，应对流程级能力建设、运行和优化涉及的业务流程进行梳理、规范、调整和优化（） 关于业务流程重组正确的说法有()。 旅行社的主要业务流程有（）。 产品开发业务流程的阶段有（） 旅行社的主要业务流程有()。   奥尔波特认为研究心理学应当研究群体（）