积分兑换优惠票，发生自愿退票、自愿变更时，可在哪里办理？（）

团体旅客自愿退票，可在办理？（） 旅客非自愿退票，可在办理（） 如果旅客自愿退票，需在（）办理或（）办理。 如果旅客自愿退票，需在（）办理或（）办理 国际客票规定“不得变更”的，不得进行因病变更操作，原客票按自愿退票规定办理（） 如果团队旅客是非自愿退票，可在（）办理。 如果团队旅客是非自愿退票，可在（）办理 非自愿退票可以在以下渠道办理（） 奖励机票出票后旅客姓名以及乘机证件号码不可变更，若出票后姓名或乘机证件号码有误需按照自愿退票处理后重新兑换出票（） 患病旅客的陪伴人员要求退票，按照非自愿退票办理。 患病旅客的陪伴人员要求退票，按照非自愿退票办理（） 购买团体客票后，如自愿要求改变，南航将按团体旅客自愿退票办理（） 一个外国人团体在办理乘机手续时声明，有一位客人因骨折不能随团返回旧金山，该旅客要求推迟返回时间，请问，该客人的客票变更是按自愿变更还是按非自愿变更？如退票是按自愿还是非自愿？ 积分兑换的车票不办理退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期（） 办理积分兑换车票的改签或变更到站业务时，改签或变更范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退（） 申请积分兑换优惠票，扣分节点在何时？（） 旅客非自愿退票，可在以下地点办理（） 已打印行程单的旅客，退票时需收回行程单办理退票；（办理非自愿退票时也需要收回已打印行程单，备降和非自愿降舱退款时，也需要收回已打印行程单。）（） （）由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票，按非自愿退票办理。 旅客遗失客票的退款，按非自愿退票的规定办理。