单选题

顾客在挑选商品时,营业员要说()。

A. “谢谢”
B. “请稍等”
C. “对不起”
D. 要其他商品吗”

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商品营业员不能因()而影响接待顾客。 营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。 营业员在进行商品演示时,注意______背对顾客进行演示。 顾客没有购买我司的商品,营业员无需跟顾客道别() 营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客______ 商品。 营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品。 营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品 引导顾客时,营业员采取()手势。 当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。 营业员向顾客递交商品时,要做到动作文雅、讲究礼貌、()。 营业员介绍商品时的语言要()。 营业员演示商品时,注意()不要太快。 顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。 营业员了解顾客需要主要是注意对商品的()等方面的需要。 营业将要结束时,商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客,不准以收拾东西等方式催促顾客() 营业员与顾客的关系,贵在()。 营业员接待顾客有()基本方法。 营业员在接待顾客时,语言表达应()。 营业员与顾客道别时,应做到亲切自然,语言() 营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
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