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顾客临柜时商品营业员应()。
单选题
顾客临柜时商品营业员应()。
A. 说客套话
B. 说问候话
C. 展示商品
D. 鞠躬
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单选题
顾客临柜时商品营业员应()。
A.说客套话 B.说问候话 C.展示商品 D.鞠躬
答案
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顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。
A.“请您稍等” B.“对不起” C.“您需要什么,请您慢慢选” D.“请”
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当顾客需要购买贵重商品时,营业员应拿给顾客()
A.整箱 B.逐个 C.随意 D.不能
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单选题
商品介绍时营业员向顾客()商品。
A.推荐 B.推销 C.指导 D.参谋
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单选题
顾客在挑选商品时,营业员要说()。
A.“谢谢” B.“请稍等” C.“对不起” D.要其他商品吗”
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单选题
营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。
A.适用 B.高价值 C.降价 D.有效
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单选题
在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。
A.介绍商品的话 B.商品的缺点 C.帮助挑选的话 D.催促的话
答案
单选题
在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。
A.讥讽挖苦的话 B.帮助挑选的话 C.催促的话 D.介绍商品的话
答案
判断题
对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话。
答案
判断题
对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话()
答案
热门试题
营业员搞好商品上柜、陈列工作,应做到商品标价醒目,便于()。
商品营业员不能因()而影响接待顾客。
营业员在进行商品演示时,注意______背对顾客进行演示。
顾客没有购买我司的商品,营业员无需跟顾客道别()
营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
营业员在接待顾客时,语言表达应()。
营业员与顾客道别时,应做到亲切自然,语言()
营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品。
营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客______ 商品。
营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品
营业将要结束时,商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客,不准以收拾东西等方式催促顾客()
引导顾客时,营业员采取()手势。
对要求退货的顾客,营业员应()。
顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。
营业员介绍商品时,应实事求是,维护()。
当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。
营业员向顾客递交商品时,要做到动作文雅、讲究礼貌、()。
商品营业员的调解用语应()。
在包扎商品时商品营业员要说()。
进口医药商品中应有(),营业员介绍商品时应实事求是。
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