单选题

对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列不属于自主答卷式不利方面的是()。

A. 一般来说答卷率较低
B. 较难征询额外的信息
C. 很难知道答卷者是否理解所提出的问题
D. 占用时间长

查看答案
该试题由用户488****41提供 查看答案人数:18903 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户488****41提供 查看答案人数:18904 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的设计问卷来说,设计问卷需要考虑()。
A.问卷的长度 B.问卷的结构 C.问卷的设计人 D.问题的类型 E.问卷的样式
答案
单选题
制作满意度调查问卷、()、指导客户填写是问卷调查中的程序
A.分发至营业员 B.分发至重点用户 C.分发至客户 D.分发至大客户
答案
多选题
下列选项中,属于物业客户满意度问卷调查中基本的答问格式是()。
A.自主答卷式 B.面谈问答式 C.对比格式 D.定性答卷式 E.陈述性格式
答案
单选题
客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是()。
A.客户满意度调查的策划 B.利用客户数据库 C.草拟问卷 D.客户满意过程再评估
答案
单选题
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列不属于自主答卷式不利方面的是()。
A.一般来说答卷率较低 B.较难征询额外的信息 C.很难知道答卷者是否理解所提出的问题 D.占用时间长
答案
单选题
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。
A.方便答卷者,获得相对真实完整的答案 B.可以控制 C.可能减少误差并提高数据的完整性 D.数据收集迅速
答案
单选题
满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度,因此,社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法,正确的是()。  
A.该类问卷必须真实署名,便于跟进服务反馈 B.该类问卷越长越好,利于获取全面详细信息 C.该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成 D.该类问卷问题的主观性较强,难以保证效果
答案
单选题
在客户满意度问卷调查实施步骤中,处于利用客户数据库与草拟问卷两者之间的步骤是()。
A.客户满意度问卷调查的策划 B.了解客户期望 C.审核问卷 D.调查
答案
多选题
在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。
A.城市居民; B.农村居民; C.商业客户; D.中小工业客户。
答案
主观题
在设计客户满意度调查问卷的正文部分的核心部分是()。
答案
热门试题
在客户满意度问卷调查实施步骤中,处于分析结果与客户满意过程再评估两者之间的步骤是()。 在客户满意度问卷调查实施步骤中,处于分析结果与客户满意过程再评估两者之间的步骤是( )。 定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少()次。 员工满意度调查方法和调查问卷包括()内容。 社工王磊拟对社区居民的满意度进行问卷调查,下列做法,符合问卷设计原则的是() 客户满意度调查问卷的内容主要包括()、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。 根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0() 调查问卷设计的基本步骤为() 员工满意度调查问卷一般()出结果为宜。 满意度调查问卷1、您的孩子是否就近入学() 测量管理体现内部满意度调查方式包括:问卷调查,座谈会() 根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0() 员工工作满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。 员工工作满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。 在设计客户满意度问卷时,需考虑() 问卷调查法的基本流程为:编写标准化问卷—发放给调查对象-回答问卷问题—回收问卷—统计分析—审查问卷—得出结论。 问卷调查法的基本流程为:编写标准化问卷—发放给调查对象-回答问卷问题—回收问卷—统计分析—审查问卷—得出结论() 调查问卷设计的步骤 对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说,个人专访和专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。其个人专访不利方面包括()。 宝钢股份客户满意度问卷用户端调查周期是?()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位