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潜在客户跟踪流程的客户期望是销售顾问适当与客户取得联系并随时获得最新的信息()
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潜在客户跟踪流程的客户期望是销售顾问适当与客户取得联系并随时获得最新的信息()
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潜在客户跟踪流程的客户期望是销售顾问适当与客户取得联系并随时获得最新的信息()
答案
单选题
跟踪频率是指销售顾问跟踪客户的时间频次,潜客跟踪时销售顾问明确客户等级和追踪频率是必要的,客户意向级别可以用以制定追踪计划()
A.正确 B.错误
答案
多选题
客户期望销售顾问如何介绍产品()
A.专业的 B.夸大的 C.准确的 D.清晰的
答案
多选题
客户接待与应对咨询流程中,销售顾问执行客户接待的目的是()。
A.通过出门相迎,演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务” B.给客户时间和空间专注的欣赏车辆 C.初步了解客户需求并邀请客户就坐 D.初步建立专业销售顾问的形象
答案
多选题
客户接待与应对咨询流程中,销售顾问执行客户接待的目的是()
A.通过出门相迎,演绎令客户难忘的凯迪拉克精彩服务 B.给客户时间和空间专注的欣赏车辆 C.初步了解客户需求并邀请客户就坐 D.初步建立专业销售顾问的形象
答案
单选题
应用客户经理销售流程包括制定客户联系计划、主动联系客户、评估客户、执行产品销售、销售后续跟踪及庆祝流程()
A.产品需求 B.金融需求 C.服务需求 D.综合需求
答案
主观题
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、()、电话提醒、()、()、继续跟踪、互动接待流程所组成。
答案
单选题
销售顾问与客户应该保持以下哪种适当的身体距离()
A.0.5—1米 B.0.8—1.2米 C.1—2米 D.2—3米
答案
单选题
销售顾问与客户应该保持以下哪种适当的身体距离()
A.0.51米 B.0.81.2米 C.12米 D.23米
答案
单选题
在客户已经进入协商成交环节中,销售顾问对客户的期望处理不正确的是()
A.报价公平公正透明 B.满足客户再成交前的所有要求 C.耐心细致的应对客户异议 D.能够尽量满足客户对交易条件的要求
答案
热门试题
根据北汽销售标准,A级别的客户需要销售顾问在3天内跟踪()
在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口()
销售流程中,在和客户议价的过程中应当适当的给予客户优惠
销售流程中,在和客户议价的过程中应当适当的给予客户优惠()
男性销售顾问与客户握手行为错误的是()。
客户问题处理流程整合原等流程为客户问题处理流程,以利于客户问题全程跟踪处理()
在客户的金融按揭办理中,我们销售顾问一定不要随意给客户(),避免因客户期望值太高而结果又不能让客户满意,导致客户的抱怨
销售顾问需要对客户进行售后跟踪,以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此,交车完毕后,销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式,告知客户就近加油,并指明最近加油站的具体位置()
在证券投资顾问业务的流程中,了解客户情况,评佑客户的风险承受能力,为客户选择适当的投资顾问服务或产品,告知客户( ),由客户自主选择是否签约。 Ⅰ.服务内容 Ⅱ.服务方式 Ⅲ.收费 Ⅳ.风险情况
在证券投资顾问业务的流程中,应当了解客户情况,评估客户的风险承受能力,为客户选择适当的投资顾问服务或产品,告知客户(),由客户自主选择是否签约。Ⅰ.服务内容Ⅱ.服务方式Ⅲ.收费Ⅳ.风险情况
试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有()
试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有()。
销售顾问在展厅引导客户时,要走在客户()并随时关注客户
在证券投资顾问业务的流程中,了解客户情况,评估客户的风险承受能力,为客户选择适当的投资顾问服务或产品,告知客户(),由客户自主选择是否签约。Ⅰ 服务内容Ⅱ 服务方式Ⅲ 收费Ⅳ 风险情况
男性销售顾问在与客户洽谈时必须禁止的是()。
女性销售顾问在与客户洽谈时必须禁止的是()。
在投证券资顾问业务的流程中,了解客户情况,评估客户的风承受能力,为客户选择适当的投资顾问服务或产品,告知客户( ),由客户自主选择是否签约。Ⅰ.服务内容Ⅱ.服务方式Ⅲ.收费Ⅳ.风险情况
销售顾问为客户准备饮料的时候应该安排客户做()。
客户进店时,销售顾问应该主动询问客户哪些信息()
客户满意是客户期望与服务体验的比值,客户满意服务就是()
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