多选题

建立高效的高速公路收费站标准化管理体系的途径需要坚持“三项原则”是()

A. 坚持“讲目标”
B. 坚持“严对标”
C. 坚持“严管理”
D. 坚持“提质量”

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多选题
建立高效的高速公路收费站标准化管理体系的途径需要坚持“三项原则”是()
A.坚持“讲目标” B.坚持“严对标” C.坚持“严管理” D.坚持“提质量”
答案
多选题
建立高效收费站标准化管理体系的基本内容是()
A.硬件设置标准化 B.人员配置标准化 C.文明服务标准化 D.工作流程标准化 E.票据报表标准化
答案
多选题
《高速公路收费站服务规范》规定了高速公路收费站的()
A.术语和定义、人员 B.基本要求、基础设施 C.收费服务、便民服务 D.应急与安全保障,服务管理
答案
主观题
在收费站岗位设置方面,《新收费模式下高速公路运营管理标准化收费》主要明确了哪些岗位()
答案
判断题
《星级收费站考核管理办法》适用于所有局属高速公路收费站()
答案
单选题
根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》,收费站发卡速度标准值是()
A.4—6秒 B.6—8秒 C.8—14秒 D.14—20秒
答案
多选题
取消高速公路省界收费站后,高速公路通行费收费方式发生哪些变化?()
A.以省为界的运营模式变为全国一张网统一运行。 B.车辆过省界体验与在主线通行完全一样。 C.ETC车辆继续使用专用通道通行。 D.人工车辆使用CPC通行卡.出口收费站交回.一次性完成全程通行费交纳
答案
主观题
高速公路收费站工作职责是什么?
答案
多选题
根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》,对星级收费站进行日常考核,建立星级收费站日常管理档案,整合星级收费站日常表现各项信息数据,内容包括()
A.96122统计的星级收费站站口拥堵和投诉数据 B.局受理的相关举报投诉 C.视频监控 D.在各项考核中的表现
答案
多选题
依照《高速公路收费站服务规范》规定,高速公路收费站的基础设施包括收费广场、收费车道、车道设施、、收费大棚、标志与标线、照明设施等()
A.收费岛 B.收费亭 C.交通安全设施 D.管理设施
答案
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《取消高速公路省界收费站工程建设方案》(〔〕)() 各高速公路经营管理单位应在入口收费站严格限制追缴车辆驶入高速公路路网() 车辆预约通行后,在高速公路出口收费站是否需要停车查验?() 《高速公路收费站服务规范》中规定收费差错率() 根据《高速公路收费站服务规范》,收费站设施发生故障时,应迅速向报告() 高速公路收费站服务规范规定了高速公路收费站的术语和定义.基本要求.基础设施.人员.收费服务.便民服务.应急与安全保障.服务管理等方面() 根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,全省高速公路收费站文明服务测评工作,进行一次() 根据《高速公路收费站服务规范》,收费设施安全的内容有() 根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》,收费站每个季度至少完成收费人员的测速工作() 《高速公路收费站服务规范》中提出监督质量是() 《高速公路收费站服务规范》中提出监督方法有() 《高速公路收费站服务规范》的基本要求有() 根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》,运行满且运行平稳良好的收费站有申报星级收费站的资格() 根据《广东省公路收费站管理办法》规定:广东省某市内高速公路单向收费站因为扩建需要改为双向收费站收费,请问应该由谁审核后报省人民政府批准() 根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》,三星级收费站的申报资格是() 根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》,收费站发生的轻微责任事故包括() 根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》,四星级收费站的申报资格是() 根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》,一星级收费站的申报资格是() 《高速公路收费站服务规范》中对收费亭提出的要求有() 《高速公路收费站服务规范》对收费人员的基本要求包括()
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