单选题

男服务员不小心将女客人的衣服弄脏,男服务员应()。

A. 帮助女客人擦拭
B. 向女客人解释
C. 道歉,但不能帮助女客人擦拭
D. 道歉,并帮助女客人擦拭

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服务员在打扫房间时不小心将客人物品打坏时,不应这样处理() 茶馆男服务员站立时,双手交叉且置于小腹部 茶馆男服务员站立时,双手交叉且置于小腹部() 男服务员站立时应双脚()上体保持正直,不可把脚叉开很大。 《局铁路旅客运输服务质量规范》男服务员供餐时可不戴工作帽。 男服务员站立时,双脚与肩同宽,上体()不可把脚叉开很大。 男服务员可以不必每天净面,只要不留长须就可以了() 客人在房间请服务员坐下谈话,服务员应()。 男服务员站立时左脚向右横迈一步,两脚之间距离()。 服务员倒酒水时,酒水不小心倒在桌子上怎么办? 《局铁路旅客运输服务质量规范》 男服务员供餐时戴工作帽,( )可不戴工作帽。 男服务员的头发长度前发可以覆额,侧发可以掩耳,后发可以触领 对工衣的扣子标准要求是(全员上衣第一扣子、男服务员的裤脚扣子)() 客人退房时,服务员应()。 服务员应站在客人的()为客人服务酒水。 餐厅服务员小王在上菜时不小心将热汤洒在了顾客身上,顾客衣服被弄脏,很生气,向小王索要赔偿,双方因此引发争执。如果你是这家餐厅的店长,你会怎么处理? 餐厅服务员小王在上菜时不小心将热汤洒在了顾客身上,顾客衣服被弄脏,很生气,向小王索要赔偿,双方因此引发争执。如果你是这家餐厅的店长,你会怎么处理 客人进门后,服务员应主动()。 客人结账付款时,服务员应()。 若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()。
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