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试述培养护理人员的沟通交流技巧
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试述培养护理人员的沟通交流技巧
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试述培养护理人员的沟通交流技巧。
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试述培养护理人员的沟通交流技巧
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单选题
语言沟通交流技巧,错误的是()
A.倾听时注意力集中 B.开放式问题有助于老年人表达自己的感受 C.把老年人的话听完,不急于做出判断 D.为了使老年人高兴,可以说一些肤浅的宽心话
答案
单选题
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A.护理伦理修养 B.护理伦理教育 C.两者都是 D.两者都不是
答案
多选题
与客户沟通交流中,提问技巧包括()
A.提问客户的基本情况 B.提问客户用途 C.提问客户成绩 D.提问客户的问题或困难
答案
单选题
以下哪种行为属于高效的沟通交流技巧()
A.在与客户交谈时不时查看手机信息 B.在与客户交谈时以传递信息为主要目的,比客户说的更多 C.以平常的态度对待老年客户 D.目不转睛的注视着客户
答案
主观题
试述护理人员编配原则。
答案
主观题
试述护理人员编配原则
答案
单选题
一些沟通交流效果不好的主要原因是没有掌握技巧()
A.正确 B.错误
答案
主观题
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答案
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