单选题

人身保险营销中的关系营销主要体现在():①建立并维持与顾客的良好关系;②促进与竞争者合作关系的形成;③促进与战略投资者合作关系的形成;④促进与分销商合作关系的形成;⑤协调与政府间的关系

A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤

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单选题
人身保险营销中的关系营销主要体现在():①建立并维持与顾客的良好关系;②促进与竞争者合作关系的形成;③促进与战略投资者合作关系的形成;④促进与分销商合作关系的形成;⑤协调与政府间的关系
A.①②③④ B.①②③⑤ C.①②④⑤ D.①②③④⑤
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单选题
人身保险营销的主要特点之一是关系营销,这些关系主要体现在(): ①建立与维持顾客关系; ②促进与竞争者合作关系; ③促进与分销商合作关系; ④协调与政府的关系; ⑤促进与员工的协作关系。
A.①②③⑤ B.①②③④ C.①②④⑤ D.①②③④⑤
答案
单选题
以下关于人身保险营销的说法中,错误的是()。①投保人的需求是人身保险营销的起点②客户服务是人身保险营销的核心③整体营销活动是人身保险营销的手段④顾客满意是人身保险营销的宗旨
A.①③ B.②④ C.①③④ D.①②③④
答案
单选题
人身保险的无形性、非渴求性等特征使得人身保险营销具有自身的特点,这些特点主要体现在()。①主动性营销②被动性营销③以人为本的营销④以产品为基础的营销⑤重视关系营销
A.①③⑤ B.②③⑤ C.①④⑤ D.②④⑤
答案
单选题
建立人身保险营销信息管理系统的原则有()
A.合法性、合理性原则 B.适用性、超前性原则 C.统一性、整体性原则 D.简单性、分散性原则
答案
单选题
人身保险营销战略的制定与实施共有六个步骤,其中制定营销组合策略与营销计划是在()之后
A.确定目标 B.分析市场机会 C.细分市场与选择目标市场 D.市场定位
答案
单选题
人身保险营销策略主要包括()。①产品策略②价格策略③渠道策略④促销策略
A.①③ B.②④ C.①②④ D.①②③④
答案
单选题
人身保险营销之所以特别注重推销,是因为()
A.人身保险商品具有无形性 B.人身保险消费具有有形性 C.人身保险商品具有渴求性 D.人身保险合同具有合法性
答案
判断题
人身保险营销理念发展的最高、最完善阶段是社会营销理念,要求营销者在营销活动中考虑社会道德问题,是一种消费者、公司与社会三位一体的营销理念,也是我国人身保险营销发展的努力方向。
A.对 B.错
答案
主观题
一级关系营销也叫做频繁市场营销,是最低层次的关系营销,它维持顾客关系的主要手段是()
答案
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人身保险营销活动实施过程中面临的风险主要有():①产品风险;②定价风险;③渠道风险;④促销风险;⑤营销人才风险。 以下关于人身保险营销渠道选择的说法中,错误的是() ()是人身保险业务营销的中坚力量。 关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务() 人身保险营销是一项关系到投保人利益,对服务要求很高的活动,因此要求以整体营销为手段。其整体营销的主要内容包括() 深度营销的方法要求让顾客参与企业的营销管理,给顾客提供无限的关怀,与顾客建立长期的合作性伙伴关系() 一个完整而成熟的人身保险营销计划,通常包括计划纲要、营销环境分析、营销目标、营销策略、具体行动方案、营销预测、营销活动控制等七个方面。 一个完整而成熟的人身保险营销计划,通常包括计划纲要、营销环境分析、营销目标、营销策略、具体行动方案、营销预测、营销活动控制等七个方面() 人身保险营销战略的核心内容包括(): ①目标市场选择; ②营销环境分析; ③市场定位; ④产品和定价策略; ⑤营销组合策略选择。 在人身保险合同中,属于人身保险范畴的特定关系人() 与交易营销相比较,关系营销适合的顾客是() 人身保险直接营销渠道的优点主要包括()。 ①有利于控制保险欺诈行为的发生 ②有利于树立公司外部形象 ③有利于降低业务成本和分销成本 ④有利于建立与保户之间的长期关系 创业营销,强调营销活动与顾客关系的情感维系,这是创业营销()的特点。 创业营销,强调营销活动与顾客关系的情感维系,这是创业营销( )的特点。 人身保险营销战略的核心内容包括()。①目标市场选择②市场调研③市场定位④选择合适的营销组合策略 服务营销侧重于保留与维持现有的顾客。 交易营销不注重与顾客的长期联系,关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。() 人身保险的保险利益体现为()。 关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务,依靠价格刺激维持顾客关系,通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。这种营销属于( )。 人身保险营销管理人员必须对营销计划执行的过程进行控制,以避免意外情况对营销活动的不利影响。通常保险公司控制营销活动的方法包括()。①市场份额分析②盈利率控制③资产负债匹配分析④效率控制⑤顾客态度跟踪分析
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