危机管理的基础工作包括沟通、危机管理的组织结构和（）
A. 媒体管理
B. 效率管理
C. 投入管理
D. 一般管理
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危机管理的基础工作包括沟通、危机管理的组织结构和（）
A.媒体管理 B.效率管理 C.投入管理 D.一般管理
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危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的（）
A.效率考核 B.总结报告 C.组织结构 D.协调统一
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危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）
A.危机缺陷管理 B.危机风险评估 C.危机过程管理 D.危机绩效管理
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危机管理评价的内容包括三方面，即危机管理的基础工作、日常危机管理和（）
A.危机效率管理 B.人力资源管理 C.投入产出管理 D.危机事件管理
答案
危机管理的基础工作不包括（）
A.沟通 B.媒体管理 C.危机风险识别 D.危机管理的组织结构
答案
应付危机，就需要进行危机管理，组织危机管理主要有（）。
A.预防危机和控制危机 B.实现企业的社会责任 C.处理危机 D.恢复生机及危机与发展
答案
在声誉危机管理中，制定战略性的危机沟通机制主要包括哪些内容 （ ）。
A.指定危机管理负责人员，评估内外沟通机制 B.确保可供使用的沟通资源和技术手段，保障危机时刻的信息传递 C.严格管制敏感信息，避免错误或无准备的评论传播 D.熟悉危机处理的最佳媒介方式 E.在内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者
答案
在声誉危机管理中，制定战略性的危机沟通机制主要包括哪些内容（）
A.指定危机管理负责人员，评估当前的内外沟通机制 B.掌握可供使用的沟通资源和技术手段，保障危机时刻的信息传递 C.严格管制敏感信息，避免错误或无准备的评论传播 D.了解可以用来处理危机状况的最佳媒介方式 E.在内部明确一致的危机管理原则，并强制性地告知尽可能多的利益持有者
答案
危机应变准备工作包括等内容（）
A.进行应变演习 B.安排人员分工 C.制定应变计划 D.落实各项措施
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在公共危机管理中，最重要的危机沟通主体是（）
A.公众 B.媒体 C.政府 D.利益相关者
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在危机管理过程中，危机沟通的作用有（）。
在危机管理过程中，危机沟通的作用有（）
沟通管理的主要工作包括（）
后危机时期的重建工作包括（）。
危机预警及准备阶段的主要工作包括（）
在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时，由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策，决策的基础是（）
危机预防是危机管理工作的起点，其中组建危机管理小组，又是危机预防的起点（）
有效的危机管理中，大部分的沟通发生在危机之后。（）
危机管理的基础是（）
在CMSS结构中，为最后的集中权威进行快速的决策、全面理解危机和做好危机恢复工作奠定基础的管理者是（）
危机管理工作的咨询包括（）
管理的基础工作包括（）
组织制订危机管理预案的调研工作通常包含（）。
公共危机善后管理的主要内容包括（），以及危机后的学习机制，危机后的组织变革等。
在危机管理中，需要将沟通的过程（）
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危机进入持续阶段，危机管理的主要工作是（）
成本管理的基础工作包括( )。
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启动危机应急预案，迅速成立危机处理工作小组，组织现场抢救行动，属于旅游景区危机管理的（）阶段
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