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高管局肢体礼仪服务规范的精髓是什么?
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高管局肢体礼仪服务规范的精髓是什么?
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高管局肢体礼仪服务规范的精髓是什么?
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高管局肢体礼仪服务规范的精髓是什么
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多选题
根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》,高管局肢体礼仪服务规范的精髓是()
A.肢体动作 B.文明用语 C.目光 D.微笑
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多选题
根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》,下列属于高管局肢体礼仪服务规范中语言标准的内容的是()
A.使用普通话,文明用语要亲切、完整、规范 B.咬字清晰、声音适度、语速适中,问候语“您好”,送别语“再见”坚持每车必说 C.恶劣天气提示语①雨(雪)天路滑,请您慢行②雾天,请您注意安全 D.唱收唱付用语①请交费XX元,收您XX元,请稍等!②找您XX元,请收好!
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主观题
根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》,收费人员语言标准是什么?
答案
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根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》,收费人员微笑标准是什么?
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根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》,收费人员语言标准是什么
答案
主观题
根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》,收费人员微笑标准是什么
答案
判断题
各单位应严格按照河北省高管局肢体礼仪服务规范标准执行,不得对相关动作及语言进行调整()
答案
多选题
根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》,车辆驶入收费岛头时,收费人员肢体礼仪服务内容是()
A.收费(发卡)人员应保持身体正直 B.左手五指并拢,掌心面向来车 C.小臂伸出收费窗口,以肘为轴上下匀速摆动,下止点小臂保持水平,上止点左手抬起使小臂与上臂呈45度角 D.目光注视来车,表示欢迎并示意停车
答案
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