单选题

当月内未出现操作流程差错,加()分

A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2

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单选题
当月内未出现操作流程差错,加()分
A.0.5 B.1 C.1.5 D.2
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单选题
某护士因为技术差错被医院扣发奖金,之后该护士再未出现过类似差错。医院为减少该护士差错行为使用的方法是()
A.强化 B.负性强化 C.惩罚 D.强化消退
答案
单选题
我行《差错处理标准化操作流程》规定影响损益调整的会计差错,还需上报审批()
A.总行运营管理部 B.总行办公室 C.总行财务企划部 D.总行合规管理部
答案
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对于门店出现误、漏报、未按差错处理流程反馈差错的情况,配送中心每月汇总问题给相关营运大区对相关责任人每品种扣当月绩效分()并将通报结果发至配送中心存档
A.1分 B.2分 C.3分 D.5分
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
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判断题
对于清分工作人员违反相关操作流程的,该差错本行不予认可()
答案
判断题
用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错,应注销其用户号的使用,待业务培训合格后,方可重新建立()
答案
多选题
出售凭证时9569收费成功7106交易有异常时流程进入差错处理子流程返回前台,前台可以选择以下操作()
A.“取消流程”,打印收费凭证,如交易已收费则自动关联抹账。抹账时会将同笔发起的所有出售凭证收费全部抹去。 B.“再次提交”,可以录入正确凭证号再次提交,流程继续。 C.“结束流程”,此按钮只有在成功出售一种(含)以上凭证,其它凭证失败情况下出现,此时该笔业务所有出售凭证都已收费,结束业务不自动抹账,必须打印收费凭证。前台须在核心确认同笔哪种凭证出售成功,对未成功的凭证须再次出售,发起时选择未成功凭证种类并选不收费。 D.若同笔其他凭证已出售成功,“取消流程”后要在线下对出售成功的凭证进行补收费
答案
单选题
事后监督系统差错管理对业务差错的管理流程是()
A.下发——接收回复——登记确认——办结 B.电话询问——确认——下发——接收回复 C.下发——接收回复——回访——办结 D.登记确认——下发——接收回复——办结
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