索赔阶段的客户权益包括
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索赔阶段的客户权益包括
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施工阶段承包人提出索赔要求包括（）。
A.承包人根据合同认为有权得到追加付款和(或)延长工期时，应按规定程序向发包人提出索赔 B.承包人应在引起索赔事件发生后的56d内。向监理人递交索赔意向通知书，并说明发生索赔事件的事由 C.对于具有持续影响的索赔事件，在索赔事件影响结束后的28d内，承包人应向监理人递交最终索赔通知书 D.承包人应在发出索赔意向通知书后28d内，向监理人递交正式的索赔通知书 E.对于具有持续影响的索赔事件，承包人应按合理时间间隔陆续递交延续的索赔通知，说明连续影响的实际情况和记录，列出累计的追加付款金额和(或)工期延长天数
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施工阶段承包人提出索赔要求包括（ ）。
A.承包人根据合同认为有权得到追加付款和(或)延长工期时，应按规定程序向发包人提出索赔 B.承包人应在引起索赔事件发生后的56d内。向监理人递交索赔意向通知书，并说明发生索赔事件的事由 C.在索赔事件影响结束后的28d内，承包人应向监理人递交最终索赔通知书 D.承包人应在发出索赔意向通知书后28d内，向监理人递交正式的索赔通知书 E.对于具有持续影响的索赔事件，承包人应按合理时间间隔陆续递交延续的索赔通知，说明连续影响的实际情况和记录，列出累计的追加付款金额和(或)工期延长天数
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索赔资料准备阶段的主要工作不包括（ ）。
A.跟踪和调查干扰事件，掌握事件产生的详细经过 B.提交索赔意向通知和索赔报告 C.损失或损害调查分析与计算，确定工期索赔和费用索赔值 D.分析干扰事件产生的原因，划清各方责任，确定索赔根据
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在索赔资料准备阶段，主要工作不包括（）
A.跟踪和调查干扰事件的发展动态 B.分析干扰事件产生的原因，划清各方责任，确定索赔根据 C.损失或损害调查分析与计算，确定工期索赔和费用索赔值 D.起草索赔文件
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在索赔资料准备阶段,主要工作包括（）
A.跟踪和调查干扰事件 B.分析原因，确定索赔根据 C.分析计算损失程度，确定索赔值 D.收集证据 E.起草索赔意向通知
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在索赔资料准备阶段，主要工作包括()。
A.跟踪和调查干扰事件，掌握事件产生的详细经过 B.分析干扰事件产生原因，划清各方责任，确定索赔根据 C.损失结果的调查分析与计算，确定工期索赔和费用索赔值 D.搜集证据 E.认真研究合同约定，防止对方向自己提出索赔
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星级客户固定权益包括（）
A.10000号优先接入 B.积分倍增 C.流量赠送 D.宽带上门服务
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在索赔资料的准备阶段,主要工作包括()
A.跟踪和调查干扰事件,掌握事件产生的详细过程 B.分析干扰事件产生的原因,划清各方责任,确定索赔根据 C.损失或损害调查分析计算,确定工期索赔和费用索赔值 D.收集证据,获得充分而有效的证据 E.提出索赔意向通知
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星级客户的服务权益不包括（）
A.10000号优先接入 B.免费剪卡 C.手机紧急开机 D.宽带紧急复机
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客户服务审计包括（）阶段。
在理财产品销售文件中应包含专项客户权益须知，客户权益须知至少包括（ ）。
理财产品销售文件应当包含专业客户权益须知，客户权益须知应当至少包括的内容（）。
理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括（ ）。
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星级客户可以享受哪些生活尊享权益包括？（）
理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）。
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客户服务主要包括四个阶段：接待客户、（）和挽留客户。
客户服务主要包括四个阶段:接待客户、( )和挽留客户。
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消费者合法权益受损时向谁索赔
消费者合法权益受损时向谁索赔
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索赔按索赔要求分类包括（）。
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