单选题

营业网点受理个人挂失业务,必须对挂失人身份真实性、客户信息的完整性及该笔挂失业务进行核实,并完整留存客户9要素信息。若为代理挂失,须同时留存并核实代理人身份信息()

A. A:正确
B. B:错误

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单选题
营业网点受理个人挂失业务,必须对挂失人身份真实性、客户信息的完整性及该笔挂失业务进行核实,并完整留存客户9要素信息。若为代理挂失,须同时留存并核实代理人身份信息()
A.A:正确 B.B:错误
答案
判断题
营业网点柜面不受理个人存款凭证电话口头挂失()
答案
多选题
营业网点受理个人电话银行业务申请时,应认真核对客户()原件的真实性、有效性
A.身份证 B.折、卡 C.预留印鉴 D.营业执照
答案
多选题
必须在营业网点办理的挂失业务包括()
A.口头 B.电函 C.书挂 D.双挂
答案
判断题
柜员受理卡挂失及储蓄存折挂失业务时,必须当场核实客户身份,若当场无法确认客户本人身份的,应拒绝办理()
答案
单选题
客户通过营业网点柜面或电话申请临时挂失的,需客户本人凭有效身份证件在原申请临时挂失营业网点办理临时挂失撤销手续。若客户多次续办了临时挂失的,以续办营业网点为准()
A.第一次 B.第二次 C.最后一次 D.以上都对
答案
判断题
我行个人客户可持本人身份证件至任一网点办理借记卡挂失业务。
答案
单选题
受理挂失业务时,不仅要通过()严格检查客户身份证件的真实性,还要认真核对客户身份证件与业务系统中留存客户信息的一致性。
A.联网核查系统 B.电话核查 C.上门核查 D.信函核查
答案
判断题
营业网点不受理个人客户单独开立客户号的申请,个人客户号必须在业务发起时联动建立。
答案
判断题
网点受理个人存款凭证正式挂失时,须进一步核实客户身份的,在受理客户正式挂失申请10天后,方可解挂处理。
A.对 B.错
答案
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网点受理个人存款凭证正式挂失时,须进一步核实客户身份的,在受理客户正式挂失申请10天后,方可解挂处理。 客户通过营业网点进行临时挂失需要提供有效身份证件() 通过柜面上办理的挂失业务必须通过柜面完成个人挂失信息核实确认() 营业网点客服经理负责业务经办、前端操作,负责客户身份真实性核实,负责受理并审查银行介质、业务凭证及相关资料等,并对必须记载事项的真实性、合规性和完整性进行重点审查,认真做好防伪鉴别() 以下关于营业网点挂失业务影像上传要求的说法错误的是() 个人银行结算账户凭证挂失撤销、解挂补开、解挂销户,审核客户证件的真实性。特别注意,业务必须由客户本人办理() 挂失后续处理业务必须在挂失网点办理,包括()业务类型。 客户的银行凭证和有效身份证件均遗失,且不能提供有效身份证明,需办理凭证挂失,营业网点业务受理人员应提醒客户先办理挂失,保障账户资金安全() 对挂失当事人和代理人的身份真伪进行核查,防止假冒他人身份挂失,特别是要严禁内部人员代理办理挂失业务。代理挂失业务,代理人和被代理人身份证明提供不全的,不予以受理。() 办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到同一法人机构任一营业网点办理。 办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到同一法人机构任一营业网点办理。 营业网点是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理,对业务办理场景的真实性、有效性负责。 营业网点是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理,对业务办理场景的真实性、有效性负责。 客户到网点申请办理的口头挂失业务,应提供如下受理要件() 客户办理个人存款口头挂失后()之内,可以到原挂失网点办理撤销挂失 以下哪些挂失后续处理业务必须在原挂失网点办理? 客户通过营业网点柜面或电话申请临时挂失的,需客户本人凭有效身份证件在办理临时挂失撤销手续() 营业网点在受理挂失业务时,在下列()情况下,储蓄存款被他人支取,储蓄机构不负赔偿责任。 下列选项中,需在原挂失受理网点办理的挂失业务有() 银行在受理客户挂失业务后,必须立即停止对挂失凭证的款项支付(签定协议由系统自动转款扣款业务不受账户挂失影响)()
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