对“未实施服务而报单”的考核标准是：（）
A. 不予费用结算
B. 处以虚报金额10倍考核
C. 服务体系内通报
D. 下降一个级别
E. 情节严重的予以整顿
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对“未实施服务而报单”的考核标准是：（）
A.不予费用结算 B.处以虚报金额10倍考核 C.服务体系内通报 D.下降一个级别 E.情节严重的予以整顿
答案
服务纪律考核标准规定：与他人勾结作假报单的按（）进行考核。
A.处以作假金额12倍考核 B.服务体系内通报 C.情节严重的予以整顿 D.下降一个级别
答案
客户服务质检评定考核标准是由客服中心制定统一的质量评定考核标准，并由集中开展质检，各分中心配合实施（）
A.本部 B.成都分中心 C.重庆分中心 D.合肥分中心
答案
考核公共交通服务质量的标准是( )。
A.迅速准点、方便、舒适 B.车速快行车间隔短、保证正点率、安全舒适 C.迅速准点、正点、安全 D.车速快行车间隔短、方便、舒适
答案
对井下泵房安全通道考核标准是（）。
A.干净 B.干净 C.干净 D.通畅
答案
量化品牌建设标准是集团公司结合服务品牌发展实际情况,制定切实可行、可量化、的品牌建设考核标准,用以衡量品牌建设效果,根据品牌建设标准,对各品牌建设单位实施考核机制（）
A.可创新 B.可评价 C.可衡量 D.可评估
答案
对转借胸牌等行为的，对直接责任人的考核标准是元/人，对关联责任人的考核标准是元/人（）
A.2000，1500 B.1000，500 C.500，200
答案
供电企业对电力客户的功率因数考核标准是（）
A.0.8 B.0.85 C.0.9 D.以上都是
答案
质量管理标准是为了适应管理保证标准的实施而诞生的（）
A.正确 B.错误
答案
制式合同中对承运商的晚点考核标准是什么？
答案
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