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客户办理业务时,如没有带齐相关资料,业务受理员要一次告知客户正确的()
多选题
客户办理业务时,如没有带齐相关资料,业务受理员要一次告知客户正确的()
A. 报装手续
B. 办理条件
C. 需提供的资料
D. 注意事项
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多选题
客户办理业务时,如没有带齐相关资料,业务受理员要一次告知客户正确的()
A.报装手续 B.办理条件 C.需提供的资料 D.注意事项
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判断题
营业员在上班如没有客户办理业务时允许看书看报()
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单选题
严格履行,营业窗口受理业务时,将所需资料及相关流程一次性告知客户,办理业务所需资料制成书面告知书,确保客户正式申请业务时备齐相关资料()
A.首问负责制 B.一次性告知义务 C.限时办结制 D.综合柜员制
答案
判断题
受理用电业务时,营业员应认真、仔细询问客户的办事意图,结合客户用电信息及需求,初步判定客户的业务受理类型,提供一次性告知书,主动向客户说明办理该项业务需提供的资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准()
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多选题
如客户办理过什么业务时,需先取消业务后才能办理销户()
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答案
判断题
客户办理变更业务时,要核对客户身份是否与营销系统的客户资料信息一致()
答案
单选题
对于个人跨境支付结算类业务,仅允许为已在我行开立账户的个人客户办理,对通过现金进行一次性跨境业务办理的客户,不予受理()
A.正确 B.错误
答案
多选题
在为客户办理业务时,要具有()的服务表现。
A.准确 B.高效 C.对先前获得的客户身份资料的真实性 D.专业 E.规范
答案
多选题
在为客户办理业务时,要具有()的服务表现
A.准确 B.高效 C.对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性依然存疑的 D.专业 E.规范
答案
判断题
客户办理益农存业务需先签约,一次签约,在有效期内办理该业务时不需要再次签约()
答案
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为对公客户办理开户业务时需核实客户的资料有()
为客户办理__业务时,授信额度的核定可与相关业务一并报批()
为客户办理业务时应使用规范用语。如:“您好,请问您需要办理什么业务?”()
对智慧柜员机受理的业务进行审核时,厅堂审核人员应核实客户办理业务的,保证业务办理的()
柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中()为柜台可办理的业务。
办理结算业务时应坚持客户()原则,不得强迫客户办理业务
客户办理异地通兑业务时,客户()。
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贷记卡柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中()为柜台可办理的业务。
在客户办理业务时,需保存的客户交易资料具体包括哪些内容?
营业机构受理单位客户办理业务时,对使用支付密码的客户,其支付依据是()
应对客户办理用电业务提供的资料进行审查,对资料不完整的,应一次性通知客户补齐并出具受理回执。客户提供的资料应在当日录入营销系统。A.正确B.错误()
证券公司可以依法从事下列客户资产管理业务()。Ⅰ.为单一客户办理定向资产管理业务Ⅱ.为多个客户办理集合资产管理业务Ⅲ.为单一客户办理专项资产管理业务Ⅳ.为客户办理特定目的的专项资产管理业务
智能呼叫中心客户资料变更:由业务受理人员在为客户办理,BOSS将客户信息同步给智能呼叫中心平台()
客户办理汇兑业务时,在业务委托书上金额大小写不一致的,银行不予受理()
违规代客户办理业务,主要包括违规代客户( )及违规代客户办理业务。
证券公司客户资产管理业务主要包括( )。Ⅰ.为单一客户办理定向资产管理业务Ⅱ.为多个客户办理集合资产管理业务Ⅲ.为客户办理特定目的的专项资产管理业务Ⅳ.为单一客户办理专项资产管理业务
期货公司及其子公司从事资产管理业务包括( )。Ⅰ.为单一客户办理资产管理业务Ⅱ.为特定多个客户办理资产管理业务Ⅲ.为单一客户办理专项资产管理业务Ⅳ.为客户办理特定目的的专项资产管理业务
客户办理兴业银行智能通知存款业务后,当客户办理以下哪项业务时,如活期账户余额不足,则系统自动支取智能通知存款以补足差额()
证券公司可以依法从事的客户资产管理业务包括()。Ⅰ.为单一客户办理定向资产管理业务Ⅱ.为多个客户办理集合资产管理业务Ⅲ.为客户办理特定目的的专项资产管理业务Ⅳ.为客户办理集中的定向资产管理业务
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