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智能呼叫中心客户资料变更:由业务受理人员在为客户办理,BOSS将客户信息同步给智能呼叫中心平台()

A. BOSS 系统
B. 智能呼叫中心平台

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智能呼叫中心客户资料变更:由业务受理人员在为客户办理,BOSS将客户信息同步给智能呼叫中心平台()
A.BOSS 系统 B.智能呼叫中心平台
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智能呼叫中心增值功能及资费套餐变更:业务受理人员在BOSS系统为客户办理。增值功能变更当日生效,资费套餐变更月生效()
A.当 B.下
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判断题
客户办理变更业务时,要核对客户身份是否与营销系统的客户资料信息一致()
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标准神州行客户办理换卡业务,需凭()手续,并补足客户资料。
A.服务密码 B.本人有效身份证件 C.模糊认证(如询问客户月消费额情况 D.以上均需要
答案
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标准神州行客户办理换卡业务,需凭()手续,并补足客户资料
A.服务密码 B.本人有效身份证件 C.模糊认证(如询问客户月消费额情况、最近三个月的交费时间、最近通话记录等) D.以上均需要
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银证第三方存管签约客户办理变更客户资料但不包括()
A.手机号码 B.通讯地址 C.家庭电话 D.证件号码
答案
单选题
客户开户办理卡时,不需要提供客户资料()
A.个人单用户卡 B.单位卡 C.不记名卡 D.多用户卡
答案
多选题
客户一般资料变更受理指的是指客户服务人员在营业厅服务前台为客户办理变更、、等一般资料的工作()
A.通讯地址 B.联系电话 C.电费代扣银行账号 D.新装
答案
判断题
资料不满足报装条件的,业务受理人员将资料退回客户,告知客户资料不齐,暂不受理()
答案
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办理客户资料变更,仅更正被保险人、投保人、受益的客户资料,不得更换人员()
答案
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办理客户资料变更,仅更正被保险人、投保人、受益的客户资料,不得更换人员() 客户实名认证≠客户资料变更≠客户资料补录() 客户实名认证≠客户资料变更≠客户资料补录() 严禁员工客户资料办理业务() 办理所有的客户资料变更业务都需要进行税收居民尽职调查() 办理所有的客户资料变更业务都需要进行税收居民尽职调查() 机构客户建立客户资料的业务受理机构客户申请建立客户资料,需填写“登记表”(一式二联),提供()。 客户资料变更原则:用于客户资料信息录入错误,主要包括() 客户资料变更原则:用于客户资料信息录入错误,主要包括() 客户办理业务时,如没有带齐相关资料,业务受理员要一次告知客户正确的() 客户办理书面挂失受理范围为(),客户办理重写磁受理范围为()。 金融机构保存的客户身份资料发生变更的,应当立即中止为客户办理业务。 借款申请受理时,应核对哪些客户资料,若客户资料与公司留存信息不符,必须先进行相应的保全变更() 客户办理变更用电业务的前提是() 智能服务审核人员适时指导客户办理业务时必须坚持的原() 服营厅前台所有桌面只能摆放与业务相关的单据和物品,并且摆放整齐,除当前客户办理资料,不得出现其他客户资料。 智能型网点可以为客户办理等业务() 严禁在客户未提交申请或未经客户同意的前提下为客户办理网上银行签约与变更业务,严禁代客户办理网上银行签约与变更业务() IT系统应用-CBSS客户资料变更(证件查询)模块可以对那些客户资料进行维护() 按照“谁办理、谁提供、谁负责”的原则,业务办理人员负责收集整理客户资料()
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