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柜员要在全面、深入分析客户的基础上,根据客户所办理业务种类为客户定制产品套餐,实行“一揽子营销”()
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柜员要在全面、深入分析客户的基础上,根据客户所办理业务种类为客户定制产品套餐,实行“一揽子营销”()
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柜员要在全面、深入分析客户的基础上,根据客户所办理业务种类为客户定制产品套餐,实行“一揽子营销”()
答案
单选题
客户数据库为深入分析客户提供(),并指导客户关系的努力方向。
A.帮助 B.依据 C.途径 D.方式
答案
主观题
通过对的深入分析,描述客户特征,并以此为基础,提高客户满意程度,挖掘潜在客户,增加客户粘度,从而提高企业市场销售能力
答案
单选题
在给客户办理业务,让客户确认签字时,须口头提醒客户所办理的业务,提醒客户核实后,再签字()
A.对 B.错
答案
单选题
办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以()复述客户所办的业务,审核现金、凭证要素等是否齐全、正确。
A.洪亮的音量 B.温柔的声音 C.适宜的音量 D.饱满的声音
答案
单选题
引导分流是指在客户识别的基础上,根据将客户引导分流到相应的服务岗位,提供业务办理及产品需求、咨询等服务()
A.网点店长要求 B.客户需求 C.营销人意愿 D.产品营销需要
答案
单选题
受理业务时,注意倾听客户提出的要求和问题,了解客户所办理业务要求,()接过客户递交的现金、凭证,票据,以适宜的音量复述客户所办的业务
A.双手 B.单手 C.左手 D.右手
答案
多选题
大华公司实行全面预算管理,每年年底都在深入分析每个部门的需求和成本的基础上,根据未来的需求编制预算。大华公司编制预算所采用方法的缺点有( ) 。
A.它是一个复杂的、耗费时间的过程 B.它可能强调短期利益而忽视长期目标 C.它可能强调长期目标而忽视短期利益 D.管理团队可能缺乏必要的技能
答案
判断题
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答案
多选题
个人贷款客户群体庞大、涉及面广,风险评价应在全面分析借款人及相关业务的基础上重点掌握()。
A.借款人基本情况评价 B.借款人资产负债状况及收入评价 C.借款项下交易的真实性评价 D.借款项下交易的合法性评价 E.借款审批权限的评价
答案
热门试题
个人贷款客户群体庞大、涉及面广,风险评价应在全面分析借款人及相关业务的基础上,重点掌握()。
办理业务时,柜员要认真核对客户凭证、凭单各要素,坚持核对客户分户帐上的()三相符,防止串户.
对于客户存在问题的深入分析,会让客户感觉到我们对其需求的深度理解,为客户接受我们的解决方案提供一个基础()
富友公司实行全面预算管理,每年年底都在深入分析每个部门的需求和成本的基础上,根据未来的需求编制预算。富友公司编制预算采用的方法的优点有()
大华公司实行全面预算管理,每年年底都在深入分析每个部门的需求和成本的基础上,根据未来的需求编制预算。大华公司编制预算所采用的方法的缺点有( )。
办理代理福费廷业务, 我行在包买银行报价基础上加点向客户报价。
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(2017年)富友公司实行全面预算管理,每年年底都在深入分析每个部门的需求和成本的基础上,根据未来的需求编制预算。富友公司编制预算采用的方法的优点有( )。
在设计展览文字脚本上,要深入分析()以及相关参展信息,在此基础上形成涵盖展示活动的目的要求、指导思想与基本原理等展示总体脚本。
商业银行在办理负债业务的基础上,通过为客户办理( )来发挥其支付中介的职能。
各银行业金融机构在对个类日志自动分析的基础上,加强(),对任何或异常可疑行为都要进行深入分析,调查
本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时,应增强对客户业务办理意愿的审核,对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户,本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、金额等信息。
非零售客户所办理所有信贷业务,均应进行业务评级()
非零售客户所办理的信贷业务均应进行业务评级()
客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。
柜员办理业务时,客户不能提供真实、有效的身份证件的,要委婉拒绝办理此笔业务()
机构客户办理基金业务时需将()交柜员办理。
对于在网点约见的客户,网点客户经理要事先对客户资金流量、风险承受能力进行深入分析,交流中完成营销流程()
客户办理ETOKEN解锁业务,柜员无需输入()。
客户提交现金、卡、证件时,邮政储蓄营业网点柜员应双手接过,以适宜的音量复述客户所办的业务。
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